6 修理実施の有無に関わらず、動作確認試験を実施したお預かり品は、最新のソフト

ウェアに更新してご返却いたします。

7 修理を実施した場合の修理箇所や修理実施日は、修理完了時にお渡しする修理結果

票でご確認ください。

<販売元>

株式会社 NTT ドコモ

東京都千代田区永田町 2-11-1

アフターサービスについて

調子が悪い場合

修理を依頼される前に、本書の「故障かな?と思ったら」をご覧になってお調べくだ さい。

それでも調子がよくないときは、裏表紙の「故障お問い合わせ・修理お申込み先」に ご連絡の上、ご相談ください。

お問い合わせの結果、修理が必要な場合

ドコモ指定の故障取扱窓口にご持参いただきます。ただし、故障取扱窓口の営業時間 内の受付となります。なお、故障の状態によっては修理に日数がかかる場合がござい ますので、あらかじめご了承ください。

■■保証期間が過ぎたときは

ご要望により有料修理いたします。

■■部品の保有期間は

本端末の補修用性能部品(機能を維持するために必要な部品)の最低保有期間は、 製造打切り後 4 年間を基本としております。

修理受付対応状況については、ドコモのホームページをご覧ください。 https://www.nttdocomo.co.jp/support/trouble/repair/shop/compatible/ index.html

ただし、故障箇所によっては修理部品の不足などにより修理ができない場合もござ いますので、詳細はドコモ指定の故障取扱窓口へお問い合わせください。

お願い

本端末および付属品の改造はおやめください。 --火災・けが・故障の原因となります。

--改造が施された機器などの故障修理は、改造部分を元の状態に戻すことをご了承 いただいた上でお受けいたします。ただし、改造の内容によっては故障修理をお 断りする場合があります。

以下のような場合は改造とみなされる場合があります。

››ディスプレイ部やキー部にシールなどを貼る

››接着剤などにより本端末に装飾を施す

››外装などをドコモ純正品以外のものに交換するなど

--改造が原因による故障・損傷の場合は、保証期間内であっても有料修理となります。

各種機能の設定などの情報は、本端末の故障・修理やその他お取り扱いによってク リア(リセット)される場合があります。お手数をおかけしますが、この場合は再 度設定を行ってくださるようお願いいたします。その際、設定によってはパケット 通信料が発生する場合があります。

修理を実施した場合には、故障箇所に関係なく、Wi-Fi用の MAC アドレスおよび Bluetooth アドレスが変更される場合があります。

本端末にキャッシュカードなど磁気の影響を受けやすいものを近づけますとカード が使えなくなることがありますので、ご注意ください。

本端末は防水性能を有しておりますが、本端末内部が濡れたり湿気を帯びてしまっ た場合は、すぐに電源を切ってお早めに故障取扱窓口へご来店ください。ただし、 本端末の状態によって修理できないことがあります。

お客様が作成されたデータおよびダウンロード情報などについて

本端末を機種変更や故障修理をする際に、お客様が作成されたデータまたは外部から 取り込まれたデータあるいはダウンロードされたデータなどが変化・消失などする場 合があります。これらについて当社は一切の責任を負いません。データの再ダウンロー ドにより発生するパケット通信料は、ドコモでは補償いたしかねますのであらかじめ ご了承ください。また、当社の都合によりお客様の端末を代替品と交換することによ り修理に代えさせていただく場合がありますが、その際にはこれらのデータなどは一 部を除き交換後の製品に移し替えることはできません。

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付録/索引

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Samsung SM-N950DZDADCM, SM-N950DZKADCM manual アフターサービスについて, 調子が悪い場合, お問い合わせの結果、修理が必要な場合, お願い, お客様が作成されたデータおよびダウンロード情報などについて