Samsung SNC-M300P manual Annexe, Dépannage

annexe

DÉPANNAGE

PROBLÈME

SOLUTION

	Assurez-vous que les paramètres du réseau de la caméra
	sont adéquats.
	Assurez-vous que tous les câbles de réseau ont été
	correctement connectés.
	Si elle est connectée avec DHCP, vérifiez que la caméra
	peut acquérir des adresses IP dynamiques sans problème.
Je ne peux accéder à	Si elle est connectée avec une URL DDNS, vérifiez que
la caméra à partir d'un	l'adresse MAC a été correctement entrée.
navigateur Web.	Si la caméra est connectée à un réseau xDSL, assurez-vous
	que la bande passante est configurée à moins de 600 Kbps.
	Puisque xDSL offre une basse vitesse de connexion, confi-
	gurez la bande passante à des résultats élevés entraîne une
	surcharge du réseau et empêche la connexion au réseau.
	Si la caméra est connectée à un routeur, vérifiez que la
	redirection de ports est configurée correctement.
	Les visionneurs connectés se déconnectent à tout change-
Le visionneur a été	ment apporté à la caméra ou aux configurations du réseau.
	Vérifiez toutes les connexions au réseau.
déconnecté pendant la
	Si la caméra est connectée par un réseau xDSL, il est possi-
surveillance.
	ble que le visionneur se déconnecte en raison de mauvaises
	conditions du réseau.
Je ne peut pas me	Lorsque vous essayez de vous connecter au système en
	utilisant un navigateur à onglet, les mêmes informations
connecter au système en
	de cookie sont partagées, ce qui entraîne des erreurs en
utilisant le navigateur à
	connexion. Donc, au lieu d'utiliser un navigateur à on-
onglet d'Internet Explorer
	glet, ouvrez une nouvelle fenêtre de navigateur pour vous
7.0.
	connecter au système.
La caméra connectée au	Désactivez les paramètres de coupe-feu sur votre PC et
réseau n'est pas détectée
dans le programme IP	cherchez de nouveau la caméra.
Installer.
	Vérifiez si une ou plusieurs caméras sont configurée à une
Chevauchement d'images.	adresse de multidiffusion unique au lieu d'adresses diffé-
	rentes. Si une adresse unique est utilisée pour des caméras
	multiples, les images peuvent se chevaucher.
64_ Annexe