Samsung SNC-M300P manual Apéndices, Diagnóstico DE Problemas

apéndices

DIAGNÓSTICO DE PROBLEMAS

PROBLEMA

SOLUCIÓN

	Asegúrese de que la configuración de red de la cámara
	sea correcta.
	Asegúrese de que todos los cables de red se hayan conectado
	correctamente.
	Si se conecta mediante DHCP, verifique que la cámara pueda
	obtener direcciones IP dinámicas sin problemas.
No puedo acceder a la cámara	Si se conecta usando una URL asignada por DDNS, verifique
	que se haya introducido correctamente la dirección MAC.
desde un navegador de
	Si la cámara está conectada a una red xDSL, asegúrese de que
Internet.
	el ancho de banda esté ajustado a un máximo de 600 kbps.
	Debido a la baja velocidad de conexión de las redes xDSL, si se
	ajusta el ancho de banda a una velocidad alta se produce una
	carga excesiva de la red y dificulta la conexión de red.
	Si la cámara está conectada a un enrutador, verifique que
	el redireccionamiento de puertos esté configurado
	correctamente.
	Los visores conectados se desconectan cuando se produce
Se desconectó el visor durante	algún cambio en la configuración de la cámara o de la red.
	Verifique todas las conexiones de red.
la monitorización.
	Si la cámara está conectada a una red basada en xDSL, es
	posible que el Visor se desconecte si la calidad de la red es baja.
No puedo conectarme al	Al intentar conectarse al sistema desde una pestaña del
	navegador, se comparte la información de cookies causando
sistema desde una pestaña
	errores de conexión. Por lo tanto, no abra una pestaña nueva,
de navegación de Internet
	abra una ventana nueva del navegador para conectarse al
Explorer 7.0.
	sistema.
El programa IP Installer no	Desactive el cortafuegos de su PC y vuelva a buscar la cámara.
detecta la cámara conectada a
la red.
	Compruebe que no haya una o más cámaras compartiendo una sola
Las imágenes se superponen.	dirección de multicast en lugar de tener diferentes. Si más de una
	cámara está compartiendo la misma dirección, es posible que las
	imágenes se superpongan.

64_ Configuración