Samsung UE40S870XSXZG Aucune image, aucune vidéo La télévision ne s’allume pas, Ci-après, Chaînes

Problèmes	Solutions et explications
Aucune image, aucune vidéo
La télévision ne s’allume pas.	• Vérifiez que le cordon d’alimentation secteur est branché correctement sur la prise murale et sur le téléviseur.
	• Vérifiez que la prise murale est opérationnelle.
	• Essayez d’appuyer sur le bouton POWER du téléviseur pour vérifier que la télécommande fonctionne
	correctement. Si le téléviseur s’allume, reportez-vous au problème “La télécommande ne fonctionne pas”
	ci-après.
Le téléviseur s’éteint automatiquement.	• Vérifiez que la fonction Veille est réglée sur Arrêt dans le menu Configuration. (p. 25)
	• Si votre PC est connecté au téléviseur, vérifiez les paramètres d’alimentation de votre PC.
	• Vérifiez que le cordon d’alimentation secteur est branché correctement sur la prise murale et sur le téléviseur.
	• Lorsque vous regardez la télévision sur une connexion de télédistribution (câble) ou antenne, le téléviseur s’éteint
	après 10 à 15 minutes en l’absence de signal.
Une image/vidéo est affichée.	• Vérifiez le raccordement des câbles (retirez tous les câbles connectés au téléviseur et aux appareils externes,
	puis rebranchez-les).
	• Réglez les sorties vidéo de vos périphériques externes (décodeur câble/boîtier décodeur, DVD, Blu-ray, etc.)
	pour faire correspondre les connexions à l’entrée du téléviseur. Par exemple, si la sortie d’un périphérique
	externe est HDMI, vous devez établir une connexion avec une entrée HDMI du téléviseur.
	• Vérifiez que les appareils connectés sont sous tension.
	• Veillez à sélectionner la source appropriée du téléviseur en appuyant sur le bouton SOURCE de la
	télécommande.
Connexion RF (câble/antenne)
Le téléviseur ne reçoit pas toutes les	• Vérifiez que le câble de l’antenne est raccordé correctement.
chaînes.	• Essayez la fonction Plug & Play (Configuration initiale) pour ajouter des chaînes disponibles à la liste. Choisissez
	MENU - Configuration - Plug & Play (Configuration initiale) et attendez que toutes les chaînes disponibles
	soient mémorisées (p. 7).
	• Vérifiez que l’antenne est positionnée correctement.
L’image est déformée: erreur macrobloc,	• La compression de contenu vidéo peut provoquer une déformation de l’image, en particulier pour les
petit bloc, points, pixelisation.	mouvements rapides comme le sport et les films d’action.
	• Un niveau de signal faible peut déformer l’image. Il ne s’agit pas d’un problème lié au téléviseur.
Connexion PC
Le message “Mode non pris en charge”	• Réglez la fréquence et la résolution de sortie de votre PC pour qu’elles correspondent aux résolutions prises en
est affiché.	charge par le téléviseur. (p. 29)
“PC” apparaît toujours dans la liste des	• C’est normal ; “PC” apparaît toujours dans la liste des sources, même si aucun PC n’est connecté.
sources, même si aucun PC n’est connecté.
La qualité de la vidéo est bonne, mais	• Si vous utilisez une connexion HDMI, vérifiez le paramètre de sortie audio sur votre PC.
aucun son n’est émis.
Connexion réseau (selon les modèles)
La connexion au réseau sans fil a	• La clé USB sans fil Samsung est requise pour utiliser un réseau sans fil.
échoué.	• Assurez-vous que le paramètre de connexion réseau est défini sur Sans fil (p. 32).
	• Assurez-vous que le téléviseur est connecté à un routeur IP sans fil.
Enregistrement / fonction Timeshift
Le périphérique USB n’est pas reconnu	• Reportez-vous au manuel du périphérique USB pour vérifier si celui-ci prend en charge l’enregistrement.
ou un Formatage périph.,	• Si le périphérique USB est équipé d’un verrou, veillez à ce qu’il soit désactivé.
Vérif. périphérique ou	• Vérifiez si le périphérique USB peut être formaté lorsqu’il est connecté au PC. Connectez le périphérique USB au
Test de perf. du périph. a échoué.	téléviseur et formatez-le (le formatage peut échouer par intermittence).
	• Si un Test de perf. du périph. ou le formatage a échoué, cela signifie qu’un problème est survenu au niveau du
	matériel USB ou que les performances du matériel USB sont trop faibles.
Un message m’invite à formater un	• Si le périphérique USB est équipé d’un verrou, veillez à ce qu’il soit désactivé.
périphérique USB qui fonctionne	• Récupérez le périphérique USB à l’aide de la fonction de récupération dans Vérif. périphérique.
correctement.
La fonction d’enregistrement ne	• Assurez-vous qu’un périphérique USB est connecté.
fonctionne pas.	• Assurez-vous que la chaîne est une chaîne numérique pouvant être enregistrée.
	• Si le signal est faible ou inexistant, la fonction d’enregistrement se ferme automatiquement.
	• Si la mémoire du périphérique USB est pleine, le téléviseur n’enregistre pas. Assurez-vous que ce n’est pas le
	cas.
Mode Timeshift ne fonctionne pas.	• Assurez-vous qu’un périphérique USB est connecté.
	• Les stations de radio et les programmes analogiques ne sont pas pris en charge.
	• Les canaux de diffusion de données ne sont pas pris en charge.
	• Si le signal est faible ou inexistant, la fonction Mode Timeshift se ferme automatiquement.
	• Mode Timeshift ne peut pas être utilisée si la mémoire du périphérique USB est pleine. Assurez-vous que ce
	n’est pas le cas.
Un message indique qu’un problème est	• Vous pouvez rencontrer ces problèmes si vous utilisez un périphérique USB de faible performance qui ne prend
survenu lors du test de performance et	pas en charge l’enregistrement. Nous recommandons d’utiliser un disque dur USB de 5 400 tr/min. minimum.
les fonctions d’enregistrement et Mode	Toutefois, les disques durs USB de type RAID ne sont pas pris en charge.
Timeshift ne fonctionnent pas.

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