24Solución de problemas
1Si experimenta cualquiera de las dificultades siguientes, trate de solucionar el problema utilizando esta guía de solución de problemas antes de solicitar la reparación de este producto. Consulte también el apartado de solución de problemas del manual de instrucciones de la consola PS one™. Si el problema persiste, póngase en contacto con nuestro servicio de asistencia técnica, llamando al
2Compruebe que el adaptador AC esté conectado a la consola y al tomacorriente.
SíntomasAlimentaciónLa pantalla LCD no se enciende.,Conecte el adaptador AC a la pantalla LCD firmemente.
,Utilice sólo el adaptador AC, modelo
,Limpie el disco.
,Cerciórese de que el disco no esté dañado.
,Sitúe la unidad en una superficie sólida y estable.
SonidoAusencia de sonido,Los auriculares pueden estar conectados a la pantalla LCD. Si desea escuchar el sonido a través de los altavoces, desconecte los auriculares de la pantalla LCD.
,Es posible que los auriculares no estén adecuadamente conectados a la pantalla LCD. Conecte firmemente los auriculares al enchufe i(auriculares) de la parte trasera de la pantalla LCD.
,Ajuste el volumen.
Sonido de mala calidad,Limpie el disco.
,Cerciórese de que el disco no esté dañado.
,Sitúe la unidad en una superficie sólida y estable.
Ninguna imagen ni sonido proviene del dispositivo conectado.,Cerciórese de que las dos extremidades del cable AV estén correctamente conectadas a los aparatos correspondientes.
,Cerciórese de tener el cable AV adecuado para los enchufes de salida AV del dispositivo conectado. Para obtener más información, consulte “Conexión de un equipo de vídeo a la pantalla LCD” (página 23).