Symptôme

Cause/solution

Pendant que j’utilise le

• L’ordinateur passe en mode d’économie d’énergie lorsque

clavier ou la souris,

la souris est utilisée.

l’écran devient noir ou

cLorsque vous utilisez la souris, changez le réglage de

l’ordinateur passe en

 

gestion d’alimentation, afin que l’ordinateur ne passe

mode d’économie

 

 

pas en mode d’économie d’énergie. Pour plus de détails,

d’énergie.

 

 

reportez-vous aux manuels fournis avec votre

 

 

 

 

ordinateur.

 

cAppuyez sur le dispositif de pointage ou sur n’importe

 

 

quelle touche pour quitter le mode d’économie d’énergie.

 

 

L’ordinateur ne quitte

cAppuyez sur le dispositif de pointage ou sur n’importe

pas le mode de veille.

quelle touche du clavier pour quitter ce mode.

 

 

Le déplacement du

cLa souris optique risque de ne pas fonctionner

pointeur à l’écran

correctement sur les surfaces suivantes :

n’est pas fluide.

Surfaces transparentes (telles que du verre)

 

Surfaces réfléchissant la lumière (telles que du bois très

 

 

verni et des miroirs)

 

Surfaces à motifs répétitifs, tels que les grilles (comme

 

 

celles utilisées pour l’impression de photos dans les

 

 

magazines et les journaux)

 

Surfaces rayées ou présentant un motif distinct, à

 

 

contraste très élevé

Si le déplacement du pointeur de la souris à l’écran n’est pas fluide, assurez-vous que vous n’utilisez pas la souris sur l’une des surfaces mentionnées précédemment.

Le clavier et la souris cAppuyez sur n’importe quelle touche ou sur la touche

ne permettent pas de d’alimentation. quitter le mode

d’économie d’énergie ou la reprise est très longue.

Lorsque je démarre l’ordinateur, un message d’erreur indique que la souris n’est pas connectée.

cSélectionnez l’option demandant que ce message ne s’affiche plus, puis cliquez sur « OK ».

Le déplacement de la souris n’est pas fluide après avoir quitté le mode d’économie d’énergie.

cDébranchez le câble du récepteur du port USB, patientez quelques secondes, puis rebranchez le récepteur.

Une fois le récepteur branché, vous devez attendre quelques instants avant de pouvoir utiliser le clavier et la souris.

cSi le système d’exploitation Windows, un logiciel ou un périphérique USB fonctionne, l’identification du récepteur peut prendre quelques instants.

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