6-5. Errori

Èpossibile identificare i vari tipi di errore tramite il suono del cicalino e i LED accessi oppure tramite i risultati della prova di stampa.

Cicalino: I numeri cerchiati si riferiscono al tipo di suono del cicalino.

LED: il cerchio () indica che il LED si è acceso.

a) Errori rimediabili

Quando si verificano questi errori, la stampante va off-line (si spegne il LED ON LINE). Dopo che è stata rimossa la causa dell’errore, la stampante dovrebbe riprendere a funzionare normalmente, dopo che si è premuto l’interruttore ON LINE.

Errore

Causa

Cicalino

 

LED

 

 

 

ERROR

HEAD UP

NO PAPER

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Errore di testina su

La testina è su.

2

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Errore di esaurimento carta

Manca la carta.

3

 

 

 

 

 

 

 

 

 

b) Errori irrimediabili

quando si verificano questi errori, la stampante va off-line (si spegne il LED ON LINE). Non è possibile far funzionare nuovamente la stampante anche dopo che si è rimossa la causa dell’errore.

Errore

Causa

Cicalino

 

LED

 

 

 

ERROR

HEAD UP

NO PAPER

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Errore di formato

Il formato della carta è diverso

4

 

 

 

di etichette

da quello impostato.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Errore di comando

C’è un errore nel comando.

5

 

 

 

*1

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Errore di taglio

La carta non è stata tagliata

5

 

 

 

 

correttamente.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Errore di

È stata riscontrata un’anomalia

5

 

 

 

trasmissione *2

nei dati ricevuti.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

*1 Solo in modalità Pagina.

*2 Solo con l’interfaccia seriale.

Se si verifica un errore di frame o un errore di parità verticale in modalità Linea, viene stampata l’indicazione «?».

c)Altri errori (Solo in modalità Pagina)

Errore di dati (Comando <ESC> «PC»: definisce il carattere e i dati del codice a barre) Si verifica un errore di dati se si seleziona un carattere o un tipo di codice a barre non validi o se i risultati di stampa si estendono al di fuori dell’area di stampa. Quando si verificano errori di dati, tutti i comandi diventano non validi (è impossibile stampare stringhe di caratteri e codici a barre). Tuttavia, la stampante non va off-line e i LED non si accendono.

ITALIANO

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Image 65
Star Micronics TSP400Z user manual Errori rimediabili, Errori irrimediabili, Altri errori Solo in modalità Pagina

TSP400Z specifications

The Star Micronics TSP400Z is a high-performance thermal receipt printer designed to meet the demands of retail and hospitality environments. Not only does it deliver high-speed printing, but it also integrates a wide array of features that enhance its functionality, making it a preferred choice for businesses seeking reliability and efficiency.

One of the standout features of the TSP400Z is its fast printing speed, capable of reaching up to 250 mm per second. This impressive speed ensures that customer transactions are processed swiftly, thus improving service efficiency and reducing wait times at points of sale. The printer supports a print resolution of 203 DPI, ensuring crisp and clear text as well as high-quality graphics.

The TSP400Z employs advanced thermal printing technology, eliminating the need for ink or ribbons. This not only cuts down on maintenance costs but also ensures a cleaner working environment by reducing waste. The printer is designed for durability and longevity, with a robust construction that withstands the rigors of daily use in busy commercial settings.

Connectivity options are another highlight of the TSP400Z. It supports multiple interfaces, including USB, Serial, and Ethernet, catering to a variety of system configurations. Additionally, it supports Bluetooth connectivity, making it suitable for mobile printing applications. This versatility allows businesses to easily integrate the printer with existing systems and devices.

Another notable characteristic is its ability to print in multiple languages and support various barcode formats. This feature is particularly useful for businesses with a diverse clientele or for those that operate in multiple regions. The printer also includes practical features such as autocutter functionality, ensuring clean and professional receipt cuts, which enhances the overall customer experience.

The TSP400Z is designed with several user-friendly features such as an intuitive control panel, which simplifies operation and troubleshooting. Furthermore, it supports Star’s CloudPRNT technology, allowing for seamless cloud-based printing solutions, which is increasingly becoming essential in modern business practices.

In summary, the Star Micronics TSP400Z is a reliable, efficient, and versatile thermal receipt printer, perfectly suited for retail and hospitality. With its high-speed printing, multiple connectivity options, and advanced features, it is engineered to enhance operational efficiency and customer satisfaction in any busy commercial setting.