6-5. Erreurs

Différents types d’erreur sont identifiables par le son de l’avertisseur sonore et les témoins allumés ou les résultats des impressions de test.

Avertisseur sonore: Les numéros encerclés indiquent le numéro du son de l’avertisseur sonore.

Témoin: Le cercle ( ) indique que le témoin est allumé.

a) Erreurs réparables

L’imprimante se met hors ligne (le témoin ON LINE s’éteint) quand ces erreurs surviennent.

Une fois la cause de l’erreur éliminée, l’imprimante se remettra en fonctionnement après la pression du commutateur ON LINE.

Erreur

Cause

Avertisseur

 

Témoin

 

 

 

 

sonore

ERREUR

TETE VERS LE HAUT

MANQUE PAPIER

 

 

 

 

 

 

 

 

Erreur tête levée

La tête est levée.

2

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Erreur papier épuisé

Il n’y a pas de papier.

3

 

 

 

 

 

 

 

 

 

b) Erreurs non réparables

L’imprimante se met hors ligne (le témoin ON LINE s’éteint) quand ces erreurs surviennent. L’imprimante ne peut pas se remettre en fonctionnement après l’élimination de la cause de l’erreur.

Erreur

 

Cause

Avertisseur

 

Témoin

 

 

 

 

 

 

sonore

ERREUR

TETE VERS LE HAUT

MANQUE PAPIER

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Erreur taille

 

Le format du papier

4

 

 

 

d’étiquette

 

diffère de celui réglé.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Erreur de

 

Il y a une erreur de commande.

5

 

 

 

commande

*1

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Erreur de

 

Le papier est mal coupé.

5

 

 

 

coupure

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Erreur de

 

Anomalie dans la réception

5

 

 

 

transmission

*2

des données.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

*1 Seulement en mode papier

*2 Seulement avec l’interface série

«?» s’imprime en cas d’erreur de cadrage ou d’erreur de parité verticale en mode ligne.

c)Autres erreurs (seulement en mode page)

Erreur de données (commande «PC» <ESC>: définit les données de caractères et de code à barres) Uneerreurdedonnéessurviendrasiuntypedecaractèreoudecodeàbarresinvalideestsélectionné ousilerésultatdel’impressions’étendau-delàdelazoned’impression.Encasd’erreurdedonnées, toutes les commandes deviennent invalides (les trains de caractères et les codes à barres ne peuvent pas être imprimés). Mais l’imprimante ne se met pas hors ligne et les témoins ne s’allument pas.

FRENCH

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Image 33
Star Micronics TSP400Z user manual Erreurs réparables, Erreurs non réparables, Autres erreurs seulement en mode

TSP400Z specifications

The Star Micronics TSP400Z is a high-performance thermal receipt printer designed to meet the demands of retail and hospitality environments. Not only does it deliver high-speed printing, but it also integrates a wide array of features that enhance its functionality, making it a preferred choice for businesses seeking reliability and efficiency.

One of the standout features of the TSP400Z is its fast printing speed, capable of reaching up to 250 mm per second. This impressive speed ensures that customer transactions are processed swiftly, thus improving service efficiency and reducing wait times at points of sale. The printer supports a print resolution of 203 DPI, ensuring crisp and clear text as well as high-quality graphics.

The TSP400Z employs advanced thermal printing technology, eliminating the need for ink or ribbons. This not only cuts down on maintenance costs but also ensures a cleaner working environment by reducing waste. The printer is designed for durability and longevity, with a robust construction that withstands the rigors of daily use in busy commercial settings.

Connectivity options are another highlight of the TSP400Z. It supports multiple interfaces, including USB, Serial, and Ethernet, catering to a variety of system configurations. Additionally, it supports Bluetooth connectivity, making it suitable for mobile printing applications. This versatility allows businesses to easily integrate the printer with existing systems and devices.

Another notable characteristic is its ability to print in multiple languages and support various barcode formats. This feature is particularly useful for businesses with a diverse clientele or for those that operate in multiple regions. The printer also includes practical features such as autocutter functionality, ensuring clean and professional receipt cuts, which enhances the overall customer experience.

The TSP400Z is designed with several user-friendly features such as an intuitive control panel, which simplifies operation and troubleshooting. Furthermore, it supports Star’s CloudPRNT technology, allowing for seamless cloud-based printing solutions, which is increasingly becoming essential in modern business practices.

In summary, the Star Micronics TSP400Z is a reliable, efficient, and versatile thermal receipt printer, perfectly suited for retail and hospitality. With its high-speed printing, multiple connectivity options, and advanced features, it is engineered to enhance operational efficiency and customer satisfaction in any busy commercial setting.