Table of Contents

Troubleshooting

Problem solving process . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-1Preliminary checklist . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-2 Analyzing the problem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-2

Hardware and system checklist. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-3System start-up . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9-3 Self test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-4 Power . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-4 Password. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-7 Keyboard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-7 Internal LCD display panel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-8 Hard disk drive. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-8DVD-ROM&CD-R/RW drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-9 DVD Super Multi drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-10 USB floppy disk drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-11 PC card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-11 SD card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-12 Memory Stick/Memory Stick Pro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-12 xD picture card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-12 Pointing device . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-13 Fingerprint Sensor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-14 USB device . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-15 Memory expansion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-15 Sound system . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-16 External monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-16 i.LINK (IEEE1394) device . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-17 Modem. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-17 LAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-18 Wireless LAN. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-18 Bluetooth . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-18 Disposing of PC and PC batteries . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-19

TOSHIBA support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-20Before you call. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-20 Where to write . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-20

Legal Footnotes

CPU*1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-1

64-Bit Computing. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-2

Memory (Main System)*2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-2

Battery Life*3 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-3

Hard Disk Drive (HDD) Capacity*4 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-3

LCD*5 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-3

Graphics Processor Unit ("GPU”)*6 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-3

User’s Manual

xix