AYUDA O SERVICIO TÉCNICO
Antes de solicitar ayuda o servicio técnico, por favor consulte la sección “Solución de Problemas”. Esto le podría ahorrar el costo de una visita de servicio técnico. Si considera que aún necesita ayuda, siga las instrucciones que aparecen a continuación.
Cuando llame, tenga a mano la fecha de compra y el número completo del modelo y de la serie de su electrodoméstico. Esta información nos ayudará a atender mejor a su pedido.
Si necesita piezas de repuesto
Si necesita pedir piezas de repuesto, recomendamos que use únicamente piezas especificadas de fábrica FSP®. Estas piezas encajarán bien y funcionarán bien ya que están confeccionadas con la misma precisión empleada en la fabricación de cada electrodoméstico nuevo de WHIRLPOOL®.
Para encontrar piezas de repuesto FSP® en su localidad:
En los EE.UU. llame al Centro de Interacción del Cliente al
En Canadá, llame al
EnlosEE.UU.
Llame al número gratuito del Centro de Interacción del Cliente de Whirlpool:
Nuestros consultores proporcionan asistencia respecto a:
■Características y especificaciones de nuestra línea completa de electrodomésticos
■Información respecto a la instalación
■Procedimientos para el uso y el mantenimiento
■Ventas de piezas para reparación y accesorios
■Asistencia especializada al cliente (de habla hispana, con discapacidad auditiva, visión limitada, etc.)
■Recomendaciones a representantes locales, distribuidores de piezas para reparación y compañías de servicio
Los técnicos de reparación designados por Whirlpool están capacitados para cumplir con la garantía del producto y proporcionar servicio posterior al vencimiento de la garantía en cualquier lugar de los Estados Unidos.
Para ubicar una compañía de servicio designada por Whirlpool en su localidad, también puede consultar las Páginas Amarillas de su guía telefónica.
Para obtener asistencia adicional
Si necesita asistencia adicional, puede dirigir cualquier pregunta o inquietud a Whirlpool Corporation a:
Whirlpool Corporation
Customer Interaction Center
553 Benson Road
Benton Harbor, MI
Favor de incluir en su correspondencia un número telefónico donde se le pueda ubicar durante el día.
En Canadá
Llame al número gratuito del Centro de Interacción del Cliente de Whirlpool Canada Inc. al:
Nuestros consultores proporcionan asistencia con respecto a:
■Características y especificaciones de nuestra línea completa de electrodomésticos
■Recomendaciones a distribuidores locales
Para obtener servicio en Canadá
Llame al
Para obtener asistencia adicional
Si necesita asistencia adicional, puede dirigir cualquier pregunta o inquietud a Whirlpool Canada Inc. a:
Customer Interaction Center
Whirlpool Canada Inc.
1901 Minnesota Court
Mississauga, Ontario L5N 3A7
Favor de incluir en su correspondencia el número telefónico donde se le pueda ubicar durante el día.
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