Garantie limitée et règles de retour

Les produits Dell achetés aux États-Unis ou au Canada sont couverts par une garantie de 90 jours (États-Unis uniquement), d'un an, de deux ans, de trois ans ou de quatre ans. Pour connaître votre garantie, consultez la facture ou le bordereau d'emballage. Les sections suivantes décrivent les garanties limitées et la politique de retour pour les États-Unis, les garanties limitées et la règle de retour pour le Canada et la garantie fabricant pour l'Amérique latine et les Caraïbes.

Garantie limitée pour les matériels de marque Dell (États-Unis uniquement)

Que couvre cette garantie limitée ?

Cette garantie limitée couvre les vices de matériel et de fabrication éventuels pouvant affecter les produits matériels de marque Dell de —tout utilisateur final—, notamment les produits périphériques de marque Dell.

Quelles situations ne sont pas couvertes par cette garantie limitée ?

Les cas suivants ne sont pas couverts :

•Les logiciels, dont le système d'exploitation et les logiciels ajoutés aux produits matériels de marque Dell par l'intermédiaire de notre système d'intégration en usine, les logiciels tiers ou le rechargement des logiciels ;

•Produits et accessoires autres que Dell ou Solution Provider Direct

•Problèmes provenant de :

–Causes externes : accident, utilisation abusive ou impropre, problèmes liés à l'alimentation électrique ;

–Entretien courant non autorisé par Dell

–Utilisation non conforme aux instructions du produit

–Non-respect des instructions du produit et de la maintenance préventive

–Problèmes provoqués par l'utilisation d'accessoires, de pièces ou de composants non fournis par Dell

•Produits sur lesquels l'étiquette de service ou le numéro de série est manquant(e) ou altéré(e)

•Produits dont Dell n'a pas reçu le paiement

LA PRÉSENTE GARANTIE VOUS CONFÈRE DES DROITS LÉGAUX SPÉCIFIQUES ET VOUS POUVEZ ÉGALEMENT BÉNÉFICIER D'AUTRES DROITS QUI VARIENT D'UN RESSORT À L'AUTRE. LA RESPONSABILITÉ DE DELL POUR LE FONCTIONNEMENT DÉFECTUEUX ET LES DÉFAUTS DU MATÉRIEL EST LIMITÉE À LA RÉPARATION OU AU REMPLACEMENT COMME INDIQUÉ DANS CE CONTRAT DE GARANTIE LIMITÉE. TOUTE GARANTIE EXPRESSE OU IMPLICITE DU PRODUIT, INCLUANT SANS EN EXCLURE D'AUTRES, TOUTE GARANTIE ET CONDITION IMPLICITE DE QUALITÉ OU D'ADAPTABILITÉ À UN USAGE PARTICULIER, EST LIMITÉE À LA PÉRIODE MENTIONNÉE SUR VOTRE FACTURE OU BORDEREAU D'EMBALLAGE. AUCUNE GARANTIE EXPRESSE OU IMPLICITE NE SERA APPLIQUÉE AU TERME DE LA PÉRIODE DE GARANTIE LIMITÉE. CERTAINS RESSORTS N'AUTORISENT PAS LA LIMITATION DE LA DURÉE D'UNE GARANTIE ; LA LIMITATION QUI PRÉCÈDE PEUT DONC NE PAS S'APPLIQUER DANS VOTRE CAS.

DELL DÉCLINE TOUTE RESPONSABILITÉ AU-DELÀ DES RECOURS INDIQUÉS DANS LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE, POUR LES DOMMAGES ACCIDENTELS, INDUITS, Y COMPRIS LES PLAINTES CONTRE VOUS CONCERNANT LES PRODUITS DE TIERS POUR LA NON-DISPONIBILITÉ D'UN PRODUIT OU LA PERTE DE DONNÉES OU DE LOGICIEL, ET CE SANS RESTRICTION. EN CAS DE RÉCLAMATION, NOTRE RESPONSABILITÉ SE LIMITE AU MONTANT DU PRODUIT CONCERNÉ AU-DELÀ DUQUEL NOTRE PRISE EN CHARGE N'EST PLUS VALABLE.

CERTAINS RESSORTS N'AUTORISENT PAS L'EXCLUSION OU LA LIMITATION DES DOMMAGES ACCIDENTELS OU INDUITS ; L'EXCLUSION OU LA LIMITATION QUI PRÉCÈDE PEUT DONC NE PAS S'APPLIQUER DANS VOTRE CAS.

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