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Resolución de Problemas
Si la unidad no funciona correctamente cuando se hace funcionar según este manual del usuario, compruebe la unidad consultando la siguiente lista de comprobación.
Introducción Conexiones Reproducción Configuración Otros de Funciones
Problemas | Solución | Página |
Sin alimentación | - Compruebe si el cable de alimentación está conectado correctamente. | – |
| - Desenchufe el cable de alimentación de CA una vez y espere de 5 a 10 | – |
| segundos y luego vuelva a enchufarlo. |
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Sin sonido o imagen | - Compruebe si el dispositivo de visualización conectado está encendido. | – |
| - Compruebe la conexión HDMI. (Compruebe el estado de las | 12 |
| indicaciones relacionadas con HDMI.) |
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| - Compruebe la conexiónes de cables RCA de sonido/vídeo. | 12, 15 |
| - Compruebe si el modo directo puro está configurado a “VideoOff” o | 25 |
| “All Off”. Si éste es el caso, configúrelo a “Disp.Off” o “Normal”. |
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| - Compruebe si el equipo de visualización conectado u otro equipo | 14 |
| soportan HDCP. (Esta unidad no puede dar como salida señal de |
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| vídeo a menos que el otro equipo soporte HDCP.) |
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| - Compruebe si el formato de salida de esta unidad (FORMATO HDMI) | 12, 31, 32 |
| coincide con el formato de entrada soportado del otro equipo conectado. |
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| - Compruebe si el “HDMI Deep Color” está configurado a “Auto”. Si éste | 32 |
| es el caso, configúrelo a “Apdo.”. |
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Imagen distorsionada | - A veces puede que aparezca una pequeña distorsión de la imagen. | – |
| No es un fallo de funcionamiento. |
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| - Conecte esta unidad directamente al televisor. Si los cables RCA de | 12 |
| sonido/vídeo se conectan a un grabador de vídeo, puede que las |
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| imágenes se distorsionen debido al sistema de protección contra copias. |
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Imagen completamente | - Asegúrese de que el disco sea compatible con esta unidad. | 4 |
distorsionada o imagen en blanco |
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y negro con BD/DVD |
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Sin sonido o sonido distorsionado | - Ajuste el volumen. | – |
| - Compruebe que los altavoces están conectados correctamente. | 12, 14, 15 |
| - Compruebe la conexiónes HDMI. | 12 |
| - Compruebe la configuraciónes “Audio”. | 33, 34 |
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La imagen se congela | - Compruebe el disco para ver si tiene huellas/rayas y límpielo con un | 4 |
momentáneamente durante la | paño suave desde el centro hasta el extremo. |
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reproducción | - Limpie el disco. | 4 |
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No se puede reproducir el disco | - Limpie el disco. | 4 |
| - Asegúrese de que la etiqueta del disco está hacia arriba. | 17 |
| - Compruebe si el disco es defectuoso probando otro disco. | – |
| - Cancele el control de calificación o cambie el nivel de control. | 36 |
| - Introduzca un disco correcto que se pueda reproducir en esta unidad. | 4 |
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La tarjeta de memoria SD no se | - El formato de la tarjeta no coincide con esta unidad o la tarjeta no es | – |
puede leer | compatible. |
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No vuelve a la pantalla de inicio | - Restablezca esta unidad apagándola y después encendiéndola de | – |
cuando se quita el disco | nuevo. |
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La unidad no responde al mando a | - Dirija el mando a distancia directamente a la ventana del sensor de | 6 |
distancia | infrarrojos de la parte delantera de la unidad. |
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| - Reduzca la distancia hasta la ventana del sensor de infrarrojos. | – |
| - Sustituya las pilas del mando a distancia. | 6 |
| - Vuelva a introducir las pilas con su polaridades (signos | 6 |
| - Haga que el código de señal del mando a distancia coincida con el | 6 |
| código de señal de la unidad. |
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Problemas | Solución | Página |
Los botones no funcionan o la | - Para restaurar completamente la unidad, desenchufe el cable de | – |
unidad deja de responder | alimentación del enchufe de CA durante 5 a 10 segundos. |
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La unidad no responde a algunas | - Las operaciones pueden no permitirse por parte del disco. | 17 |
instrucciones de funcionamiento | Consulte las instrucciones del disco. |
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durante la reproducción |
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La unidad no puede leer los BD/ | - ¿Condensación? (Deje la unidad reposar durante 1 o 2 horas) | 2 |
DVD/CD | - Está intentando reproducir un disco distinto de uno con las marcas | 4 |
| de la página 4. |
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| - Limpie la suciedad del disco o cámbielo. | 4 |
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El ángulo no cambia | - El ángulo no puede cambiarse para BD/DVD que no contengan | 22 |
| múltiples ángulos. En algunos casos, los múltiples ángulos están |
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| grabados solamente para escenas específicas. |
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La reproducción no comienza | - Compruebe la configuración “Clasificación”. | 36 |
cuando se selecciona el título |
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Se ha olvidado la contraseña para | - Introduzca la contraseña predeterminada “4737” y después su | 36 |
este nivel de calificación | contraseña olvidada será borrada. |
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No puede conectarse a la red | - Compruebe que la conexión del cable LAN sea la correcta. | 15 |
| - Encienda el módem o el router de banda ancha. | – |
| - Compruebe las configuraciones de red. | 39 |
| - Compruebe que el router de banda ancha y/o módem esté | 15 |
| correctamente conectado. |
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| - Compruebe “Configuración | 41 |
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No puede conectarse a la red | - Compruebe el contenido del contrato de servicios de Internet para | – |
mientras mi ordenador está | ver si su proveedor de servicios de Internet evita que se conecten |
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conectado a la red | varias terminales al mismo tiempo. |
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No se puede utilizar la función | - Utilice una tarjeta SD con suficiente espacio. | – |
| - Quitar la protección contra escritura de una tarjeta SD. |
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La reproducción de | - Verifique si hay una tarjeta SD correctamente insertada. | 28 |
descarga de datos no funciona | - No quite la tarjeta durante la reproducción ya que algunos videos- | 29 |
correctamente | BD requieren de una tarjeta SD durante la reproducción. |
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“HDCP NOK” aparece en la pantalla | “HDCP NOK” aparece en las siguientes condiciones: | 10 |
del panel delantero | - Cuando el dispositivo conectado no admite HDCP. |
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| - Cuando el dispositivo conectado se reconoce como HDCP |
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| incompatible por HDMI SRM. |
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| - Cuando el dispositivo conectado admite HDCP pero no se reconoce |
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| como HDCP compatible por algún motivo. |
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Nota
•Algunas funciones no están disponibles en modos específicos, pero esto no es un fallo de funcionamiento. Lea la descripción en este manual del usuario para ver los detalles de las operaciones correctas.
•Algunas funciones están prohibidas en algunos discos.
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