Blancs grisâtres, couleurs défraîchies
■Avez-vous bien trié la charge?
Le transfert de teinture peut se produire lors du mélange d’articles blancs et de couleur dans une charge. Séparer le linge de teinte foncée des articles blancs ou clairs.
■La température de lavage
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Utiliser plus de détergent pour laver la saleté intense à l’eau froide ou à l’eau dure.
■Les tuyaux d’eau chaude et d’eau froide sont-ils inversés?
S’assurer que les tuyaux d’eau chaude et d’eau froide sont connectés aux bons robinets. Voir les instructions d’installation.
Vêtements endommagés
■Vérifier ce qui suit :
Les articles acérés
Les cordons et
Les articles
■Avez-vous surchargé la laveuse?
La charge doit être équilibrée et la laveuse ne doit pas être surchargée. Les charges doivent pouvoir se déplacer librement durant le lavage.
■Avez-vous bien ajouté l’eau de Javel?
Ne pas verser d’eau de Javel directement sur la charge. Essuyer les renversements d’eau de Javel. L’eau de Javel non diluée endommagera les tissus.
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ASSISTANCE
OU SERVICE
Avant de téléphoner pour assistance ou service, veuillez vérifier “Dépannage”. Ceci pourrait vous éviter le coût d’une visite de service. Si vous avez encore besoin d’aide, veuillez suivre les instructions
Lors de l’appel, il faut connaître la date d’achat et les numéros de modèle et de série complets de votre appareil ménager. Ces renseignements nous aideront à mieux répondre à votre demande.
Si vous avez besoin de pièces de rechange
Si vous avez besoin de commander des pièces de rechange, nous vous recommandons d’utiliser seulement des pièces autorisées de l’usine. Ces pièces de rechange conviendront et fonctionneront bien parce qu’elles sont fabriquées selon les mêmes spécifications précises utilisées pour construire chaque nouvel appareil électroménager INGLIS®. Pour trouver des pièces autorisées de l’usine dans votre région, téléphoner à votre Centre de service désigné le plus proche.
Pour assistance dans tout le Canada, téléphoner sans frais au Centre d'interaction avec la clientèle d’Inglis Limitée, de 8 h 30 à 17 h 30 (HNE) :
Nos conseillers vous procureront :
■Les caractéristiques et les détails de notre gamme complète d’appareils ménagers
■Des références sur les concessionnaires locaux
Pour assistance dans tout le Canada, composer le 1-800-807-6777.
Les techniciens de service désignés par Inglis sont formés pour satisfaire la garantie des produits et fournissent un service après la garantie, n’importe où au Canada.
Pour plus d’assistance
Si vous avez besoin de plus d’assistance, vous pouvez écrire à Inglis Limitée en soumettant toute question ou préoccupation au:
Centre d'interaction avec la clientèle Inglis Limitée
1901 Minnesota Court Mississauga, Ontario L5N 3A7
Veuillez indiquer dans votre correspondance un numéro de téléphone où l’on peut vous joindre durant la journée.
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