RCA 25210 manual Troubleshooting Guide, Telephone Solutions

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Troubleshooting Guide

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Telephone Solutions

No dial tone

•Check or repeat installation steps:

Make sure the base power cord is connected to a working electrical outlet. Make sure the telephone line cord is connected to the base and the wall jack.

•Connect another phone to the same jack. If it doesn’t work, the problem might be your wiring or local service.

•The handset may be out of range of the base. Move closer to the base.

•Make sure the battery is properly charged (for 14 hours).

Dial tone is ok, but can’t dial out

•Make sure the type of phone service you are subscribed to is TONE or

PULSE.

Handset does not ring

•Make sure the handset ringer is set to On.

•The handset may be out of range of the base. Move closer to the base.

•You may have too many extension phones on your line. Try unplugging some extensions.

•Check for a dial tone. If no dial tone is heard, see “No dial tone”.

You experience static, noise, or fading in and out

•The handset may be out of range of the base. Move closer to base.

•Make sure base is not plugged into an electrical outlet with another household appliance. If necessary, relocate the base.

•Charge the battery (for 14 hours).

Memory dialing doesn’t work

•Did you follow proper dialing sequence?

Unit locks up and no communication between the base and cordless handset

•Unplug the power adaptor from the electrical outlet and the bottom of the base. Remove the handset battery. Wait for 30 seconds and plug the power adaptor back into the base and electrical outlet. Reconnect the battery and charge for 14 hours.

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Contents Model Important Information Important InformationInterference Information Telephone Network Information LicensingHearing Aid Compatibility FCC RF Radiation Exposure StatementTable of Contents Applicable for base Connections & Setup Parts ChecklistIntroduction Telephone Jack RequirementsInstallation Important Installation GuidelinesUse caution when installing or modifying telephone lines Digital Security SystemHandset Layout Base Layout LEDInstalling the Phone Installing the Handset BatteryBase Station Line 1 + Programming the Telephone Programming the PhoneStandby Screen Programming FunctionsPhone Setting From the Phone Setting MenuDate/Time Dial Mode only applicable for base Dial Mode of Line 1 and Line 2 can be set separatelyAuto Answer only applicable for handset Auto Answer Intercom applicable for base and handsetRegistration only applicable to handset RegisterRemove Handset Press the VOL + or button to scroll to the Remove handsetUpdate Handset List only applicable for base De-Register Only applicable for baseSecond Call Alert Handset Name only applicable for handsetDisplay Setting Sound SettingLanguage ContrastTelephone Operation Telephone OperationMaking Calls in the Speakerphone mode from the base Making Call in the Speakerphone mode from the handsetMaking Calls with the Optional Headset Pre-dialing Answering a CallDo Not Disturb FlashInserting a Pause in the Dialing Sequence RedialReviewing the Redial Numbers Storing a Redial Record in Phone BookTransferring a Call to Another Extension Receiving a Transferred Call from Another ExtensionRinger On/Off and Ringer Volume Speakerphone, Handset, and Headset VolumeHold Conference CallsIntercom Calls One-Touch IntercomAnswering an Intercom Call Four-way conference call Line 1 + Line 2 + 2 extensionCaller ID Caller ID CIDAuto Standby Receiving and Storing CID RecordsSaving a CID Record to Phone Book Memory Deleting a CID RecordDeleting All Call Records Dialing BackMemory/Phone Book Memory Log and Phone Book Directory MemoryNumber of digits Explanation Example Call Waiting Caller IDAdding Phone Book Entries Reviewing Phone Book RecordsPress the Save soft key to save Editing a Phone Book Record Copying a Phone Book RecordExtension handset Base UnitDial a phone book record while in Talk mode Deleting a Phone Book RecordDialing a Phone Book Record Dial a phone book record while reviewing itVoice Mail System Voice Mail SystemPress VM soft key Programming the Voice mail numbers Changing the Battery Changing the BatteryBattery Safety Precautions Handset Sound Signals Display MessagesDisplay Messages Troubleshooting Guide Troubleshooting GuideTelephone Solutions Caller ID Solutions BatteryGeneral Product Care Causes of Poor ReceptionWarranty WArrrantyIndex Making Call in the Speakerphone mode From the handset Accessory Information Handset Replacement Battery 2734 AC Power AdaptorTo order, call the nearest distributor for your area Ontario 905 Manitoba 204 British Columbia 604 Quebec 514Modéle Renseignements Importants Renseignements ImportantsRenseignements sur L’interférence Information sur le Réseau Téléphonique Compatibilité avec les Prothèses Auditives CPACommunication de la FCC sur l’exposition à la radiation Renseignements sur le Produit DectTable des Matières Renseignements ImportantsEmplacement de la P ile Introduction Liste de PiècesExigences de la Prise Téléphonique Plaque murale Stand de Bureau CombinéRaccordements et Installation Importantes Lignes Directrices sur L’installationInstaller ou modifier les lignes téléphoniques avec soin Système de Sécurité NumériquePrésentation du Combiné Spk Bouton Haut-parleur OffBouton répertoire Les trois boutons programmablesPrésentation du Base DNDInstallation du Téléphone Installation de la Pile du CombinéInsérez le bloc-pile Base LigneLignes 1 + Programmation du Téléphone Programmation du TéléphoneÉcran d’attente Fonctions de ProgrammationDate/Heure Mise à jour de la Liste des Combinés base seulementDans le Menu Réglages du Téléphone Mode de Composition sur la base seulement Réponse Automatique sur le combiné seulementIndicatif Régional sur la base seulement Enregistrement sur le combiné seulementEnregistrement Supprimer un Combiné Désenregistrement sur la base seulementAlerte de 2e Appel Nom du Combiné sur la base et le combiné Mise à Jour de la Liste des Combinés sur la base seulementRéglages de l’affichage Langue ContrasteRétroéclairage sur la base seulement Réglages du SonVolume de la Sonnerie Fonctionnement du TéléphoneTonalité de la Sonnerie Tonalité du ClavierFaire des Appels en Mode Haut-Parleur sur la base Faire un Appel en Mode Haut-Parleur avec le combinéFonctionnement du Téléphone Faire des Appels avec le Casque en OptionPrécomposition Répondre à un AppelBasculer entre les Modes Haut-Parleur, Combiné et Casque Sur le Combiné sans FilSourdine Ne Pas DérangerInsertion d’une Pause dans Une Séquence de Composition Combiné sans FilAffichage des Numéros pour la Recomposition Enregistrement d’un Numéro de Recomposition dans l’annuaireAppuyez sur un bouton Line pour sélectionner une ligne Sonnerie On/Off et Volume de la Sonnerie Volume du Haut-Parleur, du Combiné et du CasqueAssurez-vous que le téléphone est en mode d’attente Transfert d’un Appel à un autre PostenConférence Téléphonique Rejoindre un appel en coursConférence à trois par un appel par interphone Conférence à trois avec deux lignesAppels par Interphone Faire un Appel par InterphoneRépondre à un Appel par Interphone RechercheIdentification de l’appelant CID Identification de l’appelant CIDAffichage des Dossiers d’identification de l’appelant Affichage de la BaseSuppression d’un dossier d’identification de l’appelant Suppression de Tous les DossiersRappel Si vous avez programmé votre indicatif régionalMémoire et Annuaire Nombre de Chiffres ExplicationIdentification de l’appelant de l’appel en Attente Ajout d’entrées à l’annuaireMémoire et Annuaire Affichage des Dossiers de l’annuaireAppuyez sur le 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