HP 3900 Solução de problemas de instalação no Windows, De papel Ainda precisa de, Ajuda?

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Solução de problemas

Use as informações nesta seção se tiver problemas na instalação da impressora HP, se não conseguir imprimir depois de instalar a impressora ou se ocorrer um congestionamento de papel. Esta seção também pode explicar onde encontrar informações adicionais sobre a solução de problemas.

Seção	Tópicos	Página
	O programa de instalação pára quando encontra um	página 6
	sistema operacional não-suportado.
Solução de
	O programa de instalação não inicia automaticamente.	página 7
problemas de
instalação no	Aparece a mensagem “Dispositivo desconhecido”.	página 7
Windows
	O programa de instalação pára quando procura	página 8
	novo hardware.
A impressora não	(Apenas no Windows) O nome da impressora não	página 9
	aparece na lista de impressoras depois que eu clico
está imprimindo	em Imprimir no menu Arquivo.
depois da
	(Apenas no Macintosh) A impressora não imprime ou
instalação		página 9
	o computador não está respondendo.
Impressora não	Nada acontece quando tento imprimir.	página 10
imprime
Congestionamento	Ocorreu um congestionamento de papel na impressora.	página 11
de papel
Ainda precisa de	Esta é uma lista dos tópicos adicionais de solução de	página 11
ajuda?	problemas que são discutidos no guia do usuário na tela.

Solução de problemas de instalação no Windows

Use as informações desta seção se tiver problemas ao instalar a impressora HP.

Problema O programa de instalação pára quando encontra um sistema operacional não-suportado.

Causa possível	Solução
Seu sistema operacional é	1.	Clique no botão Cancelar para encerrar a
Windows XP, de 64 bits.	2.	instalação do programa.
		Para informações, consulte o site www.hp.com/

support.

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