GE Contact Information for Answer Center and Consumer Relations

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TroubleshootingTips InstallationInstructions OperatingInstructions SafetyInstructions

Customer Service

Service Telephone Numbers

GE Answer Center® In the U.S.: 800.626.2000

The GE Answer Center® is open 24 hours a day, 7 days a week.

In Canada, contact: Manager, Consumer Relations, Camco Inc., Suite 310, 1 Factory Lane,

Moncton, N.B. E1C 9M3.

In-Home Repair Service In the U.S.: 800-432-2737; In Canada: 1-800-361-3400

Expert GE repair service is only a phone call away.

Special Needs Service In the U.S.: 800.626.2000

GE offers, free of charge, a brochure to assist in planning a barrier-free kitchen for persons with limited mobility. In the U.S., call 800-TDD-GEAC(800-833-4322).

In Canada, contact: Manager, Consumer Relations, Camco Inc., Suite 310, 1 Factory Lane,

Moncton, N.B. E1C 9M3.

Service Contracts In the U.S.: 800-626-2224; In Canada: 1-800-461-3636

Purchase a GE service contract while your warranty is still in effect and you’ll receive a substantial discount. GE Consumer Service will still be there after your warranty expires.

Parts and Accessories In the U.S.: 800-626-2002

Individuals qualified to service their own appliances can have parts or accessories sent directly to their homes (VISA, MasterCard and Discover cards are accepted).

Instructions contained in this manual cover procedures to be performed by any user. Other servicing generally should be referred to qualified service personnel. Caution must be exercised, since improper servicing may cause unsafe operation.

Customers in Canada should consult the yellow pages for the nearest Camco service center.

Service Satisfaction

If you are not satisfied with the service you receive from GE:

First, contact the people who serviced your appliance.

Next, if you are still not pleased, in the U.S., write all the details—including your phone number— to: Manager, Consumer Relations, GE Appliances, Appliance Park, Louisville, KY 40225; or, in Canada, to Director, Consumer Relations, Camco Inc., Suite 310, 1 Factory Lane, Moncton, N.B. E1C 9M3.

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Contents GE Appliances Customer Service Service PartnershipCongratulations CFC Disposal Troubleshooting TipsBefore You Throw Away Your Old Refrigerator or Freezer InstructionsCustomerService TroubleshootingTipsOperatingInstructions Control Settings About the controls on the refrigeratorSafetyInstructions About the refrigerator shelves, bins and storage drawersStorage Drawer and Cover Removal Adjustable Humidity DrawersDetachable Meat Drawer To RemoveRemovable Wine Rack Some additional featuresBeverage Rack Freezer Shelves and BasketsIce Trays and Bucket on some models Water Filter Accessory optional at extra costIce Cube Tray Shelf on some models Large Ice Bucket on some modelsCleaning the Outside Care and cleaning of the refrigeratorTroubleshootingTips CustomerService Cleaning the InsideSafety Instructions InstallationClearances Preparing to install the refrigeratorRefrigerator Location Packaging TapesTools Required Reversing the door swingBefore You Begin Removing the DoorsTransfer Center Hinge Bracket to the Left Reversing the HardwareTransfer Top Hinge to the Left Transfer the Refrigerator Door Handle to the Right Reversing the Door HandlesTransfer Door Stops OperatingOperatingInstructions Rehang Refrigerator DoorProblem Possible Causes What To Do Before you call for service…Normal operating sounds Frost or ice crystals Refrigerator or freezerCompartment too warm On frozen foodHumid weather, air Moisture forms onOutside of refrigerator Carries moisture intoCustomer Warranty GE Will Replace, At No Charge To You Instructions Troubleshooting TipsSafety Instructions Operating Instructions What GE Will Not CoverIn-Home Repair Service In the U.S -432-2737 In Canada Service Telephone NumbersService Satisfaction Service Contracts In the U.S -626-2224 In CanadaÉlectroménagers GE Manuel d’utilisationUn partenariat de service FélicitationsLa clientèle InstallationConseils de dépannage Service Se débarrasser du CFCRaccordement Électrique Conseils de dépannageRéglage des commandes Les commandes du réfrigérateurMesures de sécurité La disposition de vos clayettes Service à la clientèleMesures de sécurité Clayette anti-débordementsBac à viande amovible Conseils de dépannage Service à la clientèleBacs à humidité réglable Enlèvement des bacs de rangement et leurs couverclesSupport à bouteille de vin amovible Quelques caractéristiques supplémentairesSupport à boissons Contenant deux paniers coulissantsClayette pour bacs à glaçons sur certains modèles Accessoire filtre à eau facultatif et en supplémentDe sécurité Bacs à glaçons et sceau à glace sur certains modèlesSécurité Installation Conseils de dépannageEntretien et nettoyage du réfrigérateur Mesures deSous le réfrigérateur Conseils de dépannage Service à la clientèleRemplacement de l’ampoule Départ en vacancesPréparation Emplacement du réfrigérateurDégagements Matériel nécessaire Inversion des portesAvant de commencer Enlèvement des portesEnlevez la porte du congélateur porte inférieure Transfert des charnièresMesures de sécurité Fonctionnement Transfert de la charnière inférieure vers le côté gaucheTransfert de la charnière intermédiaire vers le côté gauche Réinstallez la poignée de porte du réfrigérateur à droiteTransfert des poignées de porte Transfert de la charnière supérieure vers le côté gaucheSur les modèles dont le congélateur est doté Réinstallez la porte du congélateurRéinstallez la porte du réfrigérateur ’une poignée qui n’est pas pleine largeurAvant d’appeler un réparateur… Mesures de sécurité Fonctionnement InstallationBruits de fonctionnement normaux Problème Causes possibles CorrectifsInstallation Service à la clientèle Conseils de dépannage Mesures FonctionnementAu réfrigérateur De la condensationPar temps humide Sont congelésGarantie DU Client Pour les besoins particuliers Aux États-Unis Numéros de serviceUn service satisfaisant Contrats d’entretien Aux États-Unis 800-626-2224 au Canada