42Guide d’installation et d’utilisation du commutateur AutoView 2000

Annexe C : Assistance technique

Notre équipe d’assistance technique se tient à votre disposition en cas de problème d’installation ou de fonctionnement susceptible de se produire avec un produit Avocent. Si vous rencontrez une difficulté, suivez la procédure ci-après afin de bénéficier d’une aide le plus rapidement possible.

Remédier à un problème :

1.Vérifiez la section appropriée du manuel pour voir si le problème peut être résolu à l’aide des procédures indiquées.

7.Consultez le site www.avocent.com/support et effectuez une recherche dans la base de connaissances ou utilisez le formulaire d’aide en ligne.

8.Appelez le service d’assistance technique Avocent le plus proche.