Problema

 

Solución

 

 

 

• Puede que se haya seleccionado el puerto incorrecto.

 

 

En Windows®, seleccione el puerto correcto en la lista

 

 

“Imprimir en el siguiente puerto” del cuadro de diálogo de

 

 

propiedades de la impresora.

 

 

Para una conexión USB, seleccione “USB00n”.

 

• ¿Hay alguien imprimiendo a través de la red?

Aparece un error de transmisión de datos

 

Si intenta imprimir mientras otros usuarios están

 

imprimiendo gran cantidad de datos, la impresora no podrá

en la computadora.

 

aceptar el trabajo de impresión hasta que finalice la

 

 

impresión en curso. En esas situaciones, ejecute el trabajo

 

 

de impresión de nuevo una vez finalizados los demás

 

 

trabajos.

 

• La velocidad en baudios de la computadora y de la

 

 

impresora pueden no ser iguales. Consulte “Ajuste de la

 

 

velocidad en baudios de la computadora” (P.47) y

 

 

cambie la velocidad en baudios.

 

 

 

• Error 99: la computadora no puede detectar la impresora.

 

-

Asegúrese de que la impresora está encendida.

 

-

Asegúrese de que el cable de interfaz está conectado

 

 

correctamente.

 

-

Compruebe que el puerto COM al que está conectada la

La velocidad en baudios no puede

 

impresora sea el mismo puerto COM seleccionado en

 

Change Baud Rate Wizard. (Muchas computadoras tienen

ajustarse utilizando Change Baud Rate

 

más de un puerto COM y puede que se haya seleccionado

Wizard o las utilidades de impresora de

 

por error COM2 en Change Baud Rate Wizard).

Brother.

• Error 1 o Error 5: el puerto en serie de la computadora no se

 

 

puede utilizar.

 

• Cuando otro dispositivo de conexión en serie está

 

 

utilizando el mismo puerto COM, las etiquetas no pueden

 

 

imprimirse. Cambie el puerto COM para el dispositivo de

 

 

conexión en serie o conecte la impresora a un puerto COM

 

 

no utilizado.

 

 

 

Para reiniciar la impresora, presione y mantenga presionado

 

el botón de encendido para apagarla. Continue presionando

Deseo reiniciar la impresora/eliminar los

el botón de encendido durante dos segundos. A continuación

mantenga presionado el botón de encendido y finalmente,

datos transferidos desde la computadora.

presione el botón de Feed/Cut seis veces. La impresora se

 

reiniciará. Todos los datos transferidos desde la computadora

 

se eliminarán y se restablecerá la impresora a los ajustes de

 

fábrica.

 

 

Deseo cancelar el trabajo de impresión

Compruebe que la impresora está encendida y, a

continuación, presione durante unos segundos el botón de

actual.

encendido situado en su parte frontal.

 

 

 

 

• El dispositivo conectado es incompatible con la

 

 

PT-9800PCN.

 

 

Si la lámpara LED parpadea en rojo, el dispositivo es

 

 

incompatible con la impresora o bien, consume demasiada

Los datos no se pueden enviar desde un

 

energía. En cualquier caso, el dispositivo no puede

 

utilizarse con la PT-9800PCN.

dispositivo conectado a la interfaz directa

 

• El búfer de la PT-9800PCN está lleno.

USB de la parte frontal de la impresora o

 

Si la lámpara LED parpadea en rojo mientras se están

no se puede utilizar un dispositivo

 

 

utilizando dispositivos conectados, puede que el búfer de

conectado (solamente PT-9800PCN).

 

 

la PT-9800PCN esté lleno. Detenga la transmisión de datos,

 

 

 

 

espere hasta que se hayan procesado los datos

 

 

almacenados en el búfer de la PT-9800PCN y, a

 

 

continuación, desenchufe el dispositivo y vuelva a

 

 

enchufarlo.

 

 

 

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Brother PT-97OOPC En la computadora, La velocidad en baudios no puede, Ajustarse utilizando Change Baud Rate, Brother