5Selecione a opção Boot from CD-ROM (Inicializar pelo CD-ROM) no menu que aparece.

6Digite 1 para abrir o menu do CD Resource (Recursos).

7Selecione a opção para iniciar o Dell Diagnostics e pressione <Enter>.

8Selecione a opção Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Executar o Dell Diagnostics em 32 bits) na lista numerada. Se houver várias versões na lista, selecione a versão apropriada para seu computador.

9Quando a tela Main Menu (Menu principal) do Dell Diagnostics for exibida, selecione o teste a ser executado.

Antes de iniciar os testes

CUIDADO: Antes de iniciar qualquer procedimento desta seção, siga as instruções de segurança fornecidas no Guia de informações do produto.

Ligue a impressora caso esteja conectada ao equipamento.

Entre na configuração do sistema, revise as informações de configuração do computador e ative todos os componentes e dispositivos do equipamento, tais como os conectores.

Códigos de bipe

Seu computador poderá emitir uma série de bipes durante a inicialização se o monitor não puder exibir erros ou problemas. Essa série de bipes, denominada código de bipes, identifica um problema. Um exemplo de código de bipe (código 1-3-1) consiste em um bipe, uma seqüência rápida de três bipes e, em seguida, um bipe. Esse código de bipe informa que o computador encontrou algum problema de memória.

Se o computador emitir bipes durante a inicialização:

1Anote o código de bipe na “Lista de verificação de diagnósticos”, consulte o Guia do usuário.

2Execute o Dell Diagnostics para identificar uma causa mais séria.

3Entre em contato com a Dell para obter assistência técnica.

Código

Causa

 

 

1-1-2

Falha no registro do microprocessador

1-1-3

Falha de gravação/leitura NVRAM

1-1-4

Falha na totalização da ROM no BIOS

1-2-1

Falha no temporizador de intervalo programável

1-2-2

Falha na inicialização do DMA

1-2-3

Falha na gravação/leitura do registro de página do DMA

1-3

Falha no teste da memória de vídeo

1-3-1 a 2-4-4

A memória não está sendo corretamente identificada ou usada

1-3-2

Problemas de memória

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Guia de referência rápida

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Dell JD963, DCD0 manual Códigos de bipe, Antes de iniciar os testes, 124