2Se viene riscontrato un problema durante la prova, verrà visualizzato un messaggio contenente il codice di errore e la descrizione del problema. Annotare il codice di errore e la descrizione del problema e seguire le istruzioni visualizzate.
Se non è possibile risolvere la condizione di errore, contattare la Dell. Consultare "Come contattare la Dell" nella Guida dell'utente.
N.B. Il Numero di servizio per il computer si trova nella parte superiore di ciascuna schermata della prova. Se si contatta la Dell, il personale del supporto tecnico richiederà all'utente il Numero di servizio.
3Se si esegue una prova dalle opzioni Custom Test (Prova personalizzata) o Symptom Tree (Albero dei sintomi), fare clic sulla scheda pertinente descritta nella tabella seguente per maggiori informazioni.
Scheda | Funzione |
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|
Results | Visualizza i risultati della prova e le eventuali condizioni di errore |
| riscontrate. |
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Errors | Visualizza le condizioni di errore riscontrate, i codici di errore e la |
| descrizione del problema. |
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Help | Descrive la prova e può contenere informazioni sui requisiti per |
| l'esecuzione della prova. |
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Configuration | Visualizza la configurazione hardware della periferica selezionata. |
| Le informazioni di configurazione di tutte le periferiche visualizzate in |
| Dell Diagnostics sono derivate dal programma di installazione di |
| sistema, dalla memoria e da varie prove interne e vengono visualizzate |
| nell'elenco delle periferiche disponibile nel riquadro sinistro dello |
| schermo. Nell'elenco delle periferiche potrebbero non essere elencati i |
| nomi di tutti i componenti installati sul computer o di tutte le |
| periferiche collegate al computer. |
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Parameters | Consente di personalizzare la prova modificandone le impostazioni. |
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4Quando le prove sono completate, se si sta eseguendo il programma Dell Diagnostics dal CD Drivers and Utilities, rimuovere il CD.
5Chiudere la schermata della prova per ritornare alla schermata Main Menu (Menu principale). Per uscire dal programma Dell Diagnostics e riavviare il sistema, chiudere la schermata Main Menu (Menu principale).
Guida di consultazione rapida
