
¿Qué busca? | Aquí lo encontrará | |
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• Etiqueta de servicio y Express Service Code (Código de | Etiqueta de servicio y licencia de Microsoft® Windows® | |
servicio rápido) | Estas etiquetas se incluyen en el ordenador. | |
• Etiqueta de licencia de Microsoft Windows | ||
• Utilice la etiqueta de servicio para identificar el ordenador | ||
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| cuando utilice support.dell.com o se ponga en contacto | |
| con el servicio de asistencia técnica. | |
| • Escriba el código de | |
| servicio urgente para | |
| dirigir su llamada | |
| cuando se ponga en | |
| contacto con el servicio | |
| de asistencia técnica. | |
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• Soluciones: Consejos y orientación para la solución de | Sitio Web de Soporte de Dell: support.dell.com | |
problemas, artículos de técnicos y cursos en línea, | NOTA: Seleccione su región para ver el sitio web de | |
preguntas frecuentes. | asistencia adecuado. | |
• Comunidad: Debates en línea con otros clientes de Dell. |
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• Actualizaciones: Información de actualización para |
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componentes como, por ejemplo, la memoria, la unidad |
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de disco duro y el sistema operativo. |
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• Atención al cliente: Información de contacto, llamada |
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de servicio y estado de los pedidos, garantía e |
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información de reparación. |
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• Servicio y asistencia: Historial de asistencia y estado de |
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las llamadas de servicio, contrato de servicio, debates en |
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línea con el personal de asistencia técnica. |
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• Referencia: Documentación del ordenador, detalles en la |
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configuración de mi ordenador, especificaciones del |
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producto y documentación técnica. |
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• Descargas: Controladores certificados, revisiones y |
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actualizaciones de software. | Para descargar Notebook System Software: | |
• Notebook System Software (NSS): Si reinstala el sistema | ||
1 Vaya a support.dell.com, seleccione la región o segmento | ||
operativo en su ordenador, también debe reinstalar la | ||
empresarial y escriba su etiqueta de servicio. | ||
utilidad NSS. NSSproporciona actualizaciones | ||
2 Seleccione Drivers & Downloads (Controladores y | ||
importantes del sistema operativo y asistencia para | ||
descargas) y haga clic en Go (Ir). | ||
unidades de disquete USB de 3,5 pulgadas de Dell™, | ||
3 Haga clic en el sistema operativo y busque la palabra clave | ||
procesadores Intel®, unidades ópticas y dispositivos | ||
USB. NSS es necesaria para el correcto funcionamiento | Notebook System Software. | |
de su ordenador Dell. El software detecta | NOTA: La interfaz para el usuario support.dell.com puede | |
automáticamente su ordenador y sistema operativo e | variar dependiendo de las selecciones que efectúe. | |
instala las actualizaciones apropiadas a su configuración. |
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