Dell ND243 manual Wanneer het Dell-diagnoseprogramma te gebruiken

M A A K M E T E E N E E N R E S E R V E K O P I E V A N U W B E S T A N D E N

G E B R U I K E E N A N T I V I R U S P R O G R A M M A O M D E V A S T E S C H I J F , D E D I S K E T T E S T A T I O N S O F D E C D ' S T E S C A N N E N B E W A A R E N S L U I T A L L E O P E N B E S T A N D E N O F P R O G R A M M A ' S E N S L U I T D E C O M P U T E R A F V I A H E T M E N U S t a r t

S C A N D E C O M P U T E R O P S P Y W A R E — Als uw computer zeer traag is, vaak last heeft van pop-upadvertenties of problemen met het opzetten van een internetverbinding, is uw computer mogelijk geïnfecteerd met spyware. Gebruik een virusscanner met bescherming tegen spyware (mogelijk is voor uw programma een upgrade nodig) om de computer te scannen en eventuele spyware te verwijderen. Ga voor meer informatie naar support.dell.com en zoek op het trefwoord spyware.

VO E R D E D E L L - D I A G N O S T I E K U I T — Zie "Dell Diagnostics" op pagina 44. Als alle tests met succes zijn afgewerkt, is de foutmelding het gevolg van een softwareprobleem.

Dell Diagnostics

LET OP: Voordat u met een van de procedures in dit gedeelte begint, moet u de veiligheidsinstructies in de

Productinformatiegids raadplegen.

Wanneer het Dell-diagnoseprogramma te gebruiken

Als er zich een probleem voordoet met uw computer, voer dan de controles uit in "Vergrendelingen en softwareproblemen" op pagina 42 en maak eerst gebruik van Dell Diagnostics (Dell-diagnose) voordat u contact opneemt met Dell voor technische ondersteuning.

Het verdient aanbeveling om deze procedures af te drukken voordat u begint.

KENNISGEVING: Het Dell-diagnoseprogramma werkt alleen op Dell-computers.

OPMERKING: De Drivers and Utilities CD (Hulp- en stuurprogramma's-cd) is optioneel en wordt mogelijk niet met uw computer meegeleverd.

Ga naar de systeemsetup, bekijk de configuratiegegevens voor uw computer en ga na of het apparaat dat u wilt testen, in de systeemsetup wordt weergegeven en actief is.

Start Dell Diagnostics (Dell-diagnose) vanaf de vaste schijf of vanaf de Drivers and Utilities CD (Stuur- en hulpprogramma's-cd), ook wel de Resource-cdof bron-cd genoemd.

Dell-diagnoseprogramma starten vanaf vaste schijf

1Start of herstart de computer.

a Als het DELL™-logo verschijnt, drukt u direct op <F12>. Selecteer Diagnostics (Diagnose) in het opstartmenu en druk op <Enter>.

OPMERKING: Als u te lang wacht en het logo van het besturingssysteem wordt weergegeven, moet u blijven wachten tot het bureaublad van Microsoft® Windows® wordt weergegeven. Sluit de computer vervolgens af en probeer het opnieuw.

bHoud <Fn> ingedrukt terwijl u het systeem opstart.

OPMERKING: Als er een bericht verschijnt dat er geen diagnoseprogramma wordt gevonden, voert u Dell Diagnostics (Dell-diagnose) uit vanaf de Drivers and Utilities CD (Stuur- en hulpprogramma's-cd).

2Zie "Contact opnemen met Dell" in de Handleiding.

44

Snelle Referentiegids