La porte ne fonctionne

GUIDE DE DÉPANNAGE - FONCTIONNEMENT

POUR OBTENIR DE L’AIDE-1.800.35.GENIE

PROBLÈME

 

CE QUI À FAIRE

 

 

 

• Vérifiez que les limites sont correctement définies. Voir la page 4-5.

 

• Vérifiez le verrouillage de vacances. Le verrouillage de vacances doit être DÉSACTIVÉ pour

La porte ne fonctionne

 

obtenir un fonctionnement normal. Voir la page 14.

• Vérifier l’équilibre de la porte, l'état, et le ressort.

que lorsque fermée.

• Vérifiez l'ajustement de la "FORCE" à l'ouverture. Voir la page 17.

 

 

ATTENTION: Si vous soupçonnez un problème avec la quincaillerie de la porte du garage

 

 

ou des ressorts, contactez The Genie Company au 1.800.35.GENIE.

L’ouvre-porte démarre

• Un bouton est collé sur la console du mur ou de la télécommande.

• Il y a eu un court-circuit. Les agrafes peuvent couper l'isolation et causer un court-circuit des

sans aucune raison.

 

fils. Réparez ou remplacez. Voir la page 9 et 5.

 

 

Fonctionnement

Assurez-vous que toutes les attaches sont bien serrés.

Assurez-vous que la porte est en bon état, bien lubrifiée et équilibrée. Voir la page 11.

bruyant.

Assurez-vous que l’ouvre-porte est en bon état.

 

Vérifiez la condition de fonctionnement de la porte. Voir les pages 11 et 12. La porte peut avoir besoin de réparation/d'ajustement professionnels.

L'ouvreur de porte court

• Cet ouvreur est-il installé sur une porte d'une seule pièce ? La vitesse normale pour la porte

d'une seule pièce est lente.

lent

• Si le voyage de chariot est moins de 6 pieds, l'ouvreur configure la programmation pour une

 

 

porte d'une seule pièce.

 

• Vérifiez la vitesse de porte. Voir la page 16.

 

 

GUIDE DE DÉPANNAGE – LES DEL DE LA TÊTE D’ALIMENTATION

DEL de la tête d’alimentation

Problème possible

Solution

 

 

DEL rond

DEL long

 

 

 

 

 

 

 

 

Fonctionnement normal

Aucune requise

ÉTEINT

ÉTEINT

 

Vérifiez l'alimentation

Pas de réponse de l’appareil

Contactez un technicien qualifié de système de

 

 

 

 

 

porte

ALLUMÉ/ROUGE/

ALLUMÉ/ROUGE/

Les limites ne sont PAS définies

Reprogrammez les limites, voir les pages 4-5

FERME

FERME

correctement

 

 

 

Erreur de programme

Débranchez l'appareil, attendez 5 secondes,

ALLUMÉ/ROUGE/

ALLUMÉ/ROUGE/

branchez

 

CLIGNOTANT

CLIGNOTANT

Défaillance d'un composant

Contactez un technicien qualifié de système de

 

 

porte

 

 

 

ALLUMÉ/BLEU/

ÉTEINT

Extérieur non programmé

Programmez la télécommande, voir page 6

CLIGNOTANT

 

 

 

ALLUMÉ/

 

 

Programmez la télécommande en utilisant la

 

La télécommande IntelliCode® 1 n’a

télécommande IntelliCode® 2, voir page 6, puis

POURPRE/

ÉTEINT

PAS été apprise

programmez la télécommande IntelliCode® 1

CLIGNOTANT

 

 

 

en suivant les instructions sur la page 7

 

 

 

 

 

Obstruction physique au Safe-T-

Enlevez l’obstruction, revérifiez l’appareil

 

 

Beam®

ALLUMÉ/ROUGE/

 

 

ÉTEINT

 

Vérifiez l'alignement de la paire de Safe-T-

CLIGNOTANT

Interférence du signal de Safe-T-

 

Beam® et de l’autre paire de Safe-T-Beam® la

 

 

Beam®

 

 

plus proche

 

 

 

 

 

Contact de la porte lors du trajet

Enlevez l'obstruction

 

ALLUMÉ/ROUGE/

montant ou descendant

ÉTEINT

 

CLIGNOTANT

Défaillance d'un composant de la

Vérifiez le ressort de la porte, la piste, les

 

 

 

porte détectée

rouleaux, les charnières et les accessoires

 

ALLUMÉ/ROUGE/

 

Ne débranchez pas l'unité

ÉTEINT

Rupture thermique

Attendez jusqu’à ce que le LED efface avant de

FERME

 

 

mettre en marche

 

 

 

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©2010 The Genie Company

12/2010

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