ﺲآﺎﻔﻟا ﻞآﺎﺸﻣ ﻞﺣ

 

لﺎﺳرﻹا ﻞآﺎﺸﻣ ﻞﺣ

 

.لﺎﺳرﻹا ءﺎﻨﺛأ ﺲآﺎﻔﻟا ءﺎﻬﻧإ

 

 

 

ﻞﺤﻟا

ﺐﺒﺴﻟا

 

 

 

.ﺮﺧﺁ ﺲآﺎﻓ زﺎﻬﺟ ﻰﻟإ ﺲآﺎﻔﻟا ﻞﺳرأ

ﺔﻘﻳﺮﻄﺑ ﻞﻤﻌﻳ ﻻ ﻪﻴﻟإ ﺲآﺎﻔﻟا لﺎﺳرإ ﺪﻳﺮﺗ يﺬﻟا ﺲآﺎﻔﻟا زﺎﻬﺟ نﻮﻜﻳ نأ ﻞﻤﺘﺤﻤﻟا ﻦﻣ

 

.ﺔﺤﻴﺤﺻ

 

 

 

ﺪآﺄﺘﻠﻟ ﺔﻴﻔﺗﺎه ﺔﻤﻟﺎﻜﻣ ءاﺮﺟﺈﺑ ﻢﻗ .ﻒﺗﺎﻬﻟا ﻞﺻوّ ﻢﺛ ،ﻒﺗﺎﻬﻟا ﺬﺧﺄﻣ ﻦﻋ ﺲآﺎﻔﻟا ﻞﺒآ ﻞﺼﻓا

.ﻞﻤﻌﻳ ﻻ ﻒﺗﺎﻬﻟا ﻂﺧ نﻮﻜﻳ نأ ﻞﻤﺘﺤﻤﻟا ﻦﻣ

.ﻒﺗﺎﻬﻟا ﻂﺧ ﻞﻤﻋ ﻦﻣ

 

 

 

 

 

 

.ﺎﻬﻠﺳﺮﻳ ﻻ ﻪﻨﻜﻟو ﺲآﺎﻔﻟا ﻞﺋﺎﺳر ﻰﻘﻠﺘﻳ ﺲآﺎﻔﻟا زﺎﻬﺟ

 

 

 

ﻞﺤﻟا

ﺐﺒﺴﻟا

 

 

 

ﺮﻴﻴﻐﺗ لﻮﺣ تﺎﻣﻮﻠﻌﻣ ﻰﻠﻋ لﻮﺼﺤﻠﻟ ﺲآﺎﻔﻟا ﻞﻴﻟد ﺮﻈﻧا .ﺐﻠﻄﻟا ﻦﻴﻨﻃ داﺪﻋإ ﻞﻴﻄﻌﺘﺑ ﻢﻗ

ﻻ ﺐﻠﻃ ﻦﻴﻨﻃ PBX مﺎﻈﻧ ﺊﺸﻨﻳ نأ ﻞﻤﺘﺤﻤﻟا ﻦﻤﻓ ،PBX مﺎﻈﻧ ﻦﻤﺿ زﺎﻬﺠﻟا نﺎآ اذإ

.داﺪﻋﻹا

.ﻪﻨﻋ ﻒﺸﻜﻟا ﺲآﺎﻔﻟا ﻊﻴﻄﺘﺴﻳ

 

 

 

.ﻖﺣﻻ ﺖﻗو ﻲﻓ ﺲآﺎﻔﻟا لﺎﺳرإ ﺪﻋأ

.ﺎﻔﻴﻌﺿً ﻒﺗﺎﻬﻟا لﺎﺼﺗا نﻮﻜﻳ ﺪﻗ

 

 

 

.ﺮﺧﺁ ﺲآﺎﻓ زﺎﻬﺟ ﻰﻟإ ﺲآﺎﻔﻟا ﻞﺳرأ

.ﺔﺤﻴﺤﺻ ﺔﻘﻳﺮﻄﺑ ﻞﻤﻌﻳ ﻻ ﺎﻤﺑر ﻪﻴﻟإ ﺲآﺎﻔﻟا لﺎﺳرإ ﺪﻳﺮﺗ يﺬﻟا ﺲآﺎﻔﻟا زﺎﻬﺟ

 

 

 

ﺪآﺄﺘﻠﻟ ﺔﻴﻔﺗﺎه ﺔﻤﻟﺎﻜﻣ ءاﺮﺟﺈﺑ ﻢﻗ .ﻒﺗﺎﻬﻟا ﻞﺻوّ ﻢﺛ ،ﻒﺗﺎﻬﻟا ﺬﺧﺄﻣ ﻦﻋ ﺲآﺎﻔﻟا ﻞﺒآ ﻞﺼﻓا

.ﻞﻤﻌﻳ ﻻ ﻒﺗﺎﻬﻟا ﻂﺧ نﻮﻜﻳ نأ ﻞﻤﺘﺤﻤﻟا ﻦﻣ

.ﻒﺗﺎﻬﻟا ﻂﺧ ﻞﻤﻋ ﻦﻣ

 

 

 

 

 

 

.ﺐﻠﻄﻟا ﻲﻓ ﺮﻤﺘﺴﺗ ةردﺎﺼﻟا ﺲآﺎﻔﻟا ﻞﺋﺎﺳر

 

 

 

ﻞﺤﻟا

ﺐﺒﺴﻟا

 

 

 

Redial onو (ﻂﺨﻟا لﺎﻐﺸﻧا ﺪﻨﻋ ﺐﻠﻄﻟا ةدﺎﻋإ) Redial on Busy ﻦﻴﺗﺰﻴﻤﻟا ﻞﻄﻋّ

ةدﺎﻋإ) Redial on Busy ةﺰﻴﻣ ﻦﻴﻜﻤﺗ ﻢﺗ ﺎﻣ اذإ ﺲآﺎﻓ ﻢﻗر ﺐﻠﻃ ﺎﻴﺋﺎﻘﻠﺗً ﺲآﺎﻔﻟا ﺪﻴﻌﻳ

ﻰﻠﻋ لﻮﺼﺤﻠﻟ ﺲآﺎﻔﻟا ﻞﻴﻟد ﺮﻈﻧا .(ﺔﺑﺎﺟﻹا مﺪﻋ ﺪﻨﻋ ﺐﻠﻄﻟا ةدﺎﻋإ) No Answer

ﺪﻨﻋ ﺐﻠﻄﻟا ةدﺎﻋإ) Redial on No Answer ةﺰﻴﻤﻟا وأ (ﻂﺨﻟا لﺎﻐﺸﻧا ﺪﻨﻋ ﺐﻠﻄﻟا

.تاداﺪﻋﻹا ﺮﻴﻴﻐﺗ لﻮﺣ تﺎﻣﻮﻠﻌﻣ

.(ﺔﺑﺎﺟﻹا مﺪﻋ

 

 

 

 

.ﻲﻘﻠﺘﻤﻟا ﺲآﺎﻔﻟا زﺎﻬﺟ ﻲﻓ ﺎﻬﻴﻘﻠﺗ ﻢﺘﻳ ﻻ ﺎﻬﻠﺳﺮﺗ ﻲﺘﻟا ﺲآﺎﻔﻟا ﻞﺋﺎﺳر

 

 

 

ﻞﺤﻟا

ﺐﺒﺴﻟا

 

 

 

.ﺲآﺎﻔﻟا ﻞﺋﺎﺳر ﻲﻘﻠﺘﻟ ﻪﺘﻳزﻮﻬﺟ ﻦﻣو ﺲآﺎﻔﻟا زﺎﻬﺟ ﻞﻴﻐﺸﺗ ﻦﻣ ﺪآﺄﺘﻠﻟ ﻲﻘﻠﺘﻤﻟﺎﺑ ﻞﺼﺗا

ﻞﺜﻣ ،ﺄﻄﺧ ﺔﻟﺎﺣ كﺎﻨه وأ ﻞﻴﻐﺸﺘﻟا ﻦﻋ ﺎﻔﻗﻮﺘﻣً ﻲﻘﻠﺘﻤﻟا ﺲآﺎﻔﻟا زﺎﻬﺟ نﻮﻜﻳ نأ ﻞﻤﺘﺤﻤﻟا ﻦﻣ

 

.ﻪﻨﻣ قرﻮﻟا دﺎﻔﻧ

 

 

 

لﺎﺧدإ ﺮﻬﻈﻴﺴﻓ ،ﻦﻴﺒﺒﺴﻟا ﻦﻳﺬه ﻦﻣ يﻷ ةﺮآاﺬﻟا ﻲﻓ ةدﻮﺟﻮﻣ ﺲآﺎﻔﻟا ﺔﻤﻬﻣ ﺖﻧﺎآ اذإ

ﻢﻗر ﺐﻠﻃ ةدﺎﻋإ ﺮﻈﺘﻨﻳ ﻪﻧﻷ ةﺮآاﺬﻟا ﻲﻓ نﺰﺨﻣّ ﺲآﺎﻓ كﺎﻨه نﻮﻜﻳ نأ ﻞﻤﺘﺤﻤﻟا ﻦﻣ

ﻲﻓ ﻖﻗدو ،(ﺲآﺎﻔﻟا ﻞﻴﻟد ﺮﻈﻧا) ﺲآﺎﻔﻟا طﺎﺸﻧ ﻞﺠﺳ ﻊﺒﻃا .ﺲآﺎﻔﻟا ﻞﺠﺳ ﻲﻓ ﺔﻤﻬﻤﻠﻟ

.ﺎﻬﻟﺎﺳرإ ﺮﻈﺘﻨﺗ ﻪﻠﺒﻗ ىﺮﺧأ مﺎﻬﻣ كﺎﻨه وأ ،لﻮﻐﺸﻣ

.(ﺔﻘّﻠﻌﻣ) Pending مﺎﻬﻤآ ﺔﻨّﻴﻌﻣ مﺎﻬﻣ ﻦﻋ ﺎﺜﺤﺑً (ﺔﺠﻴﺘﻨﻟا) Result دﻮﻤﻋ

 

 

 

 

 

٢٠٧ ﻞآﺎﺸﻤﻟا ﻞﺣ ١١ ﻞﺼﻔﻟا

ARWW