印刷問題の解決

予期せずにプリンタが止まる

電源と電源の接続を確認します

●プリンタが正しく機能している交流 (AC) 電源にしっかりと接続されていることを確認します。 電圧要件については、電気仕様 を参照してください。

プリンタ ベントを確認します

●プリンタ ベントは、プリンタの側部にあります。ベントが覆われてプリンタがオーバーヒート すると、プリンタは自動的に止まります。ベントが覆われていなく、プリンタが涼しく乾燥し た場所にあることを確認します。プリンタに必要な操作環境については、環境仕様 を参照して ください。

プリンタ ランプがすべて点灯している

修復不可能なエラーが生じました

●ケーブルをすべて (電源コード、ネットワーク ケーブル、USB ケーブルなど) をすべて外し、 約 20 秒間待ってからケーブルを再接続します。問題が続くようであれば、最新のトラブルシュ ーティング情報、または製品のフィックスと更新をHP ホームページ (www.hp.com/support/ officejetprok550) で見つけてください。

プリンタが応答しない (何も印刷されない)

プリンタがワイヤレス通信をサポートしている場合、ワイヤレス通信の設定または使用問題 も参照 してください。

プリンタ設定を確認する

●一般的なトラブルシューティングのヒントを参照してください。

プリントヘッドの初期化を確認します

●プリントヘッドを取り付けた場合、または交換した場合、プリンタは自動的に位置調整ページ を数ページ印刷してプリントヘッドの位置調整を行います。このプロセスには約 8 分間かかり ます。このプロセスが完了するまで、自動位置調整ページしか印刷できません。

プリンタ ソフトウェアのインストールを確認します。

●プリンタの電源が入っていない時に印刷すると、コンピュータ画面に警告メッセージが表示さ れるはずです。それ以外の場合は、プリンタ ソフトウェアが正しくインストールされていない 可能性があります。これを解決するには、ソフトウェアを完全にアンインストールし、プリン タ ソフトウェアを再インストールします。プリンタ ソフトウェアのアンインストールを参照し てください。

JAWW

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