印刷品質が不良および予期しないプリント結果
印刷品質が不良
プリント ヘッドおよびインク カートリッジの確認●きれいな白い用紙に印字品質診断ページを印刷します。問題の部分を確認し、推奨された操作 を行います (印字品質診断ページを印刷するには参照)。
●インク残量の少ないインク カートリッジを交換し、再度印刷してみます。インク カートリッジ の交換を参照してください。
用紙品質の確認●用紙が湿っていたり粗すぎる場合があります。使用中のメディアが HP 仕様を満たしているこ とを確認し、再度印刷してみます。印刷メディアの選択を参照してください。
プリンタにセットされているメディアのタイプの確認●セットしたメディアのタイプがトレイにサポートされていることを確認します。サポートされ たメディアの仕様の理解を参照してください。
●プリンタ ドライバで、使用するメディアを含むトレイを選択していることを確認します。
プリンタの位置と USB ケーブルの長さの確認
●高電磁界 (USB ケーブルなどにより生成) により、プリント結果が若干歪む場合があります。プ リンタを電磁界の元から離します。電磁界の影響を最小化するため、3m 以内の USB ケーブル を使用することをお勧めします。
無意味な文字が印刷される
印刷中のジョブが中断されると、プリンタがジョブの残りを認識しない場合があります。
印刷ジョブをキャンセルし、プリンタがレディー状態に戻るのを待ちます。プリンタがレディー状態 に戻らない場合は、ジョブをキャンセルしてから待ちます。プリンタがレディーになったら、ジョブ を再度送信します。コンピュータがジョブを再試行するようプロンプトが表示されたら、[キャンセ ル] をクリックします。
ケーブル接続の確認
●プリンタとコンピュータが USB ケーブルで接続されている場合、ケーブル接続が不良なために 問題が生じることがあります。
ケーブルの両端がしっかりと接続されていることを確認します。問題が解決しない場合はプリ ンタの電源を切り、プリンタからケーブルを外してからプリンタの電源を入れ、プリンタ スプ ーラから残りのジョブを削除します。電源ランプが点滅せずにオンになったら、ケーブルを再 度接続します。
文書ファイルの確認●文書ファイルが損傷していることがあります。同じアプリケーションから他の文書を印刷でき る場合は、文書のバックアップ コピーを使用して印刷してください (バックアップされている 場合)。
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