●プリンタを使用するコンピュータと同じサブネット上にプリンタがインストールされているこ とを確認します。

●インストール プログラムがプリンタを探知できない場合、プリンタの設定ページを印刷して、 設定ページに一覧されている IP アドレスをインストール 中に手動で入力します。設定ページの 理解を参照してください。

●MS-DOSプロンプトから IP アドレスを使って、プリンタを Ping します。

例えば、IP アドレスが 123.123.123.123 の場合、以下のアドレスを MS-DOSプロンプトに入

力

し

ま

す

。

C:\Ping 123.123.123.123

 

 

 

応答が表示された場合、IP アドレスは正しいということです。タイムアウト応答が表示された 場合は、IP アドレスが間違っています。

●Windows を実行中のコンピュータを使用している場合は、プリンタ ドライバに作成されたネッ トワーク ポートがプリンタ IP アドレスと一致していることを確認します。

1.設定ページを印刷します。設定ページの理解を参照してください。

2.Windows デスクトップから、[スタート] をクリックし、[設定] をクリックして [プリンタ] また は [プリンタと FAX] をクリックします。

3.プリンタ アイコンを右クリックして [プロパティ] をクリックしてから [ポート] タブをクリック します。

4.[ポート] タブ ページで、プリンタの TCP/IP ポートを入力し、[ポートの構成] をクリックしま す。ダイアログ ボックスに表示された IP アドレスを比較し、設定ページに表示された IP アド レスと一致することを確認します。IP アドレスが一致しない場合は、設定ページのアドレスと 一致するようダイアログ ボックスの IP アドレスを変更します。

代わりに、以下の手順で新しい HP 標準 TCP/IP ポートを作成します (設定ページに一覧されて いる IP アドレスを使用)。

a.[ポート] タブ ページで、[ポートの追加] をクリックします。

b.[標準 TCP/IP ポート] を選択し、[新しいポート] をクリックします。

c.画面の指示に従い、プリンタの IP アドレスを用いて新しい TCP/IP ポートを作成します。

5.[OK] を 2 回クリックして設定を保存し、ダイアログ ボックスを終了します。

ワイヤ ネットワークへの接続問題

●ネットワークのリンク ランプが点灯しない場合は、一般的なトラブルシューティングのヒント に一覧されている状態がすべて修正されていることを確認します。

●プリンタに静的 IP アドレスを割り当てることは推奨されていませんが、静的 IP アドレスを割 り当てることによってインストールの問題 (パーソナル ファイアウォールとの競合など) が解決 される場合があります。この詳細については、ネットワーク構成を設定するを参照してくださ い。

JAWW

インストール問題のトラブルシューティング 53