●ネットワーク ケーブルの両端がしっかりと接続されていることを確認します。
●プリンタがネットワーク接続されている場合は、以下を確認します：
●プリンタ後部のリンク ランプを確認します。ネットワーク コネクタ ランプの解釈を参照 してください。
●プリンタの接続に電話線を使っていないことを確認します。
●ネットワーク ハブ、スイッチ、またはルーターが正しく作動しています。
ネットワーク環境については、プリンタ セットアップを確認します●正しいプリンタ ドライバとプリンタ ドライバ ポートが使用されていることを確認します。ネ ットワーク接続の詳細については、プリンタの設定 (Windows)、プリンタの設定 (Mac OS)、ま たはネットワーク ベンダーから提供された文書を参照してください。
コンピュータにパーソナル ファイアウォール ソフトウェアがインストールされているか確認します
●パーソナル ソフトウェア ファイアウォールはセキュリティ プログラムで、コンピュータを侵 入から保護します。ただし、ファイアウォールはコンピュータとプリンタの通信を妨げること があります。プリンタとの通信に問題が生じた場合は、ファイアウォールを一時的に無効にし ます。問題が解決しない場合は、ファイアウォールは通信問題の原因ではありません。ファイ アウォールを再度有効にします。
ファイアウォールを無効にすることでプリンタと通信できる場合、プリンタに静的 IP アドレス を割り当ててファイアウォールを再度有効にできます。ネットワーク構成を設定するを参照し てください。
プリンタがプリントヘッドを受付けない
プリントヘッド ラッチを確認します。●プリント ヘッドのラッチが正しく閉じていることを確認します。
プリントヘッドの確認●プリント ヘッドが色分けされているスロットに正しく挿入されていることを確認します。プリ ントヘッドを交換するにはを参照してください。
●プリントヘッドを取り外してオレンジ色の保護キャップがプリントヘッドからはがされている ことを確認します。
プリント ヘッドをクリーニングします●プリントヘッドのクリーニング手順を完了します。プリントヘッドのメンテナンスを参照して ください。
プリントヘッドを取り外したらプリンタの電源を切ります。●プリントヘッドを取り外したらプリンタの電源を切り、約 20 秒間待ってからプリントヘッドを 取り付けないままプリンタの電源を入れます。プリンタを再起動したら、プリントヘッドを再 度取り付けます。
42 4 章 | メンテナンスおよびトラブルシューティング | JAWW |