Resolución de problemas
El receptor SmartDoor™ | • Verifique que el receptor SmartDoor™ esté en modo AUTOMÁTICO. |
no responde a la | • Verifique que el transmisor SmartKey™ haya sido programado para |
señal del transmisor | interactuar con el receptor SmartDoor™. |
SmartKey™ en | • Verifique que el nivel de sensibilidad haya sido fijado correctamente. |
un lapso de tres | Consulte la página 10. |
segundos después | • Verifique que la batería |
que la mascota se | • Verifique que las pilas del receptor SmartDoor™ sean nuevas. |
encuentra directamente | • Si el problema persiste, verifique que no haya aparatos que emitan |
enfrente de la puerta | señales de radiofrecuencia o aparatos electrónicos que irradien |
para mascotas. | energía eléctrica que puedan interferir en el funcionamiento del |
| receptor SmartDoor™. |
La luz amarilla está | • Algo está obstruyendo el panel vaivén de la puerta para mascotas. |
intermitente | • Presione el botón RESETEAR MODO para hacer que el receptor |
| SmartDoor™ intente cerrar el panel vaivén de la puerta para |
| mascotas. Elimine todo lo que pudiera impedir que el panel se cierre. |
| Cuando el panel logra cerrarse, la puerta para mascotas reanuda su |
| funcionamiento normal. |
| • Si la puerta SmartDoor™ de tamaño grande no se cierra adecuadamente |
| debido a la acción constante del viento o a la variación entre la presión |
| del interior y el exterior, puede comprar un kit adicional con imanes |
| para ayudar a centrar el panel vaivén de la puerta para mascotas. |
| Comuníquese con el Centro de Atención al Cliente para obtener |
| más ayuda. |
La luz roja permanece | • Quite las pilas y reemplácelas por otras nuevas. Si el problema |
encendida (ocurrió | persiste, comuníquese con el Centro de Atención al Cliente al |
una falla interna) | |
La luz roja parpadea | • Indica que las pilas se están agotando; reemplácelas. |
Las luces roja, verde y | • Se activó el modo para configurar la sensibilidad. Se desactivará |
amarilla parpadean | automáticamente en treinta minutos o puede hacerlo de inmediato |
| presionando el botón RESETEAR MODO una vez. |
Cómo volver el transmisor SmartKey™ a los parámetros prefijados en fábrica
Se pueden eliminar todas las señales programadas de otros transmisores SmartKey™ a excepción del que viene de fábrica. Para hacerlo, primero saque las pilas del compartimento para pilas. Luego, colóquelas nuevamente y presione el botón APRENDER. Con las pilas colocadas y con el botón APRENDER presionado, las luces roja y verde se encenderán tres veces. De este modo, se eliminaron todas las señales programadas de transmisores SmartKey™ a excepción de la señal del transmisor incluido junto con el receptor SmartDoor™.
Cómo borrar la memoria del transmisor SmartKey™
Es posible borrar todas las señales programadas de transmisores SmartKey™ del receptor SmartDoor™, incluso la señal del transmisor que viene de fábrica. Para hacerlo, saque las pilas del compartimento para pilas. Luego, colóquelas nuevamente y presione el botón APRENDER. Con las pilas colocadas y con el botón APRENDER presionado, las luces roja y verde se encenderán tres veces. De este modo, borró todas las señales de los transmisores SmartKey™.
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Piezas y accesorios de repuesto
Para comprar piezas de repuesto para su equipo SmartDoor™ de PetSafe®, comuníquese con el Centro de Atención al Cliente al
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