Samsung FTQ352IWX user manual Dépannage, Probleme Cause Possible Solution

dépannage

Dépannage

Samsung veille à ce que vous ne rencontriez pas de problèmes lors de l’utilisation de votre nouvelle cuisinière électrique. En cas de problème inattendu, recherchez en premier lieu une solution dans le tableau ci-dessous. Si, après avoir essayé la solution proposée, vous ne parvenez pas à résoudre le problème, contactez Samsung au 1-800-SAMSUNG (1-800-726-7864).

PROBLEME	CAUSE POSSIBLE			SOLUTION
La cuisinière n’est	La cuisinière n’a pas été installée		•	Placez la grille de cuisson au centre du
pas à niveau.	correctement.			four. Placez un niveau sur la grille de
				cuisson. Ajustez les pieds de mise à
				niveau situés sur la base de la cuisinière
				jusqu’à ce que la grille de cuisson soit à
				niveau.
			•	Assurez-vous que le sol est plan et
				suffisamment solide et stable pour
				supporter le poids de la cuisinière.
	Le sol est affaissé ou incliné.		•	Contactez un menuisier pour remédier à la
				situation.
	Les placards de la cuisine ne		•	Assurez-vous que les éléments de cuisine
	sont pas correctement alignés			sont droits et que l’espace est suffisant
	et donnent l’impression que la			pour l’installation.
	cuisinière n’est pas à niveau.
L’accès à la	Les éléments de la cuisine ne sont		•	Contactez un maçon ou un installateur
cuisinière est	pas droits et situés trop près de la			pour rendre la cuisinière accessible.
nécessaire pour sa	cuisinière.
réparation mais la
	La moquette interfère avec les		•	Ménagez un espace suffisant pour que
déplacer s’avère	mouvements de la cuisinière.			la cuisinière puisse être soulevée de la
difficile.				moquette.
La commande du	Il s’agit d’un code d’erreur de		•	Appuyez sur la touche CLEAR/OFF
four émet un signal	fonction.			(EFFACER/ARRET) et redémarrez le
sonore et affiche un				four. Si le problème persiste, coupez
code d’erreur F.	CODE	CAUSE		l’alimentation de la cuisinière pendant
	-SE-	Touche court-circuitée		30 secondes puis rétablissez-la. Si le
	E-27	Capteur de four coupé		problème n’est pas résolu, contactez le
	E-28	Capteur de four court-		service technique.
		circuité
	E-08	Erreur de chauffage du
		four
	E-0A	Surchauffe du four
	E-0E	Erreur de verrouillage de
		la porte
Les foyers ne	Un ustensile de cuisine inadapté		•	Utilisez des casseroles à fond plat et
maintiennent	est utilisé.			correspondant au diamètre du foyer
pas une chaleur				sélectionné.
continue ou ne
	A certains endroits, la puissance		•	Placez un couvercle sur la casserole
cuisent pas assez	(tension) peut être faible.			jusqu’à ce la chaleur souhaitée soit
rapidement.				atteinte.

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