Resolução de problemas e manutenção

Resolução de problemas

Se o televisor aparentar ter um problema, consulte primeiro esta lista de possíveis problemas e soluções. Em alternativa reveja a secção de resolução de problemas do e-Manual. Se nenhuma destas sugestões de resolução de problemas se aplicar, visite o site "www.samsung.com" e clique em Suporte ou contacte o centro de atendimento listado na contracapa deste manual.

-- Este LED TFT é um painel composto por pixels secundários cuja produção requer tecnologia sofisticada. No entanto, podem existir alguns pixels brilhantes ou escuros no ecrã. Estes pixels não afectam o desempenho do produto.

-- Para maximizar o desempenho do televisor, actualize-o com o software mais recente. Use as funções Actualizar agora ou Actualização Autom. no menu do televisor (MENU > Assistência > Actualização do Software > Actualizar agora ou

MENU > Assistência > Actualização do Software > Actualização Autom.).

Problemas

Soluções e explicações

 

 

O televisor não se

Certifique-se de que o cabo de alimentação está ligado e que o telecomando tem pilhas

encontra ligado.

activas e se encontra a funcionar correctamente. Se o cabo de alimentação estiver

 

devidamente ligado e o telecomando estiver a funcionar normalmente, poderá surgir um

 

problema na ligação do cabo da antena ou no facto de a caixa de televisão por cabo/set-top

 

box não estar ligada. Verifique a ligação da antena ou ligue a caixa de televisão por cabo/set-

 

top box.

 

 

O televisor não liga.

Certifique-se de que o cabo de alimentação de CA está ligado correctamente ao televisor e à

 

tomada.

 

Verifique se a tomada de parede está a funcionar devidamente.

 

Experimente carregar no botão Pdo televisor para se certificar de que o problema não

 

é causado pelo telecomando. Se o televisor ligar, consulte a secção "O telecomando não

 

funciona" abaixo.

 

 

Não se vê imagem/vídeo.

Verifique as ligações dos cabos. Desligue e ligue novamente todos os cabos ligados ao

 

televisor e aos dispositivos externos.

 

Defina as saídas de vídeo dos dispositivos externos (caixa de televisão por cabo/set-top box,

 

DVD, Blu-ray, etc.) para corresponderem às ligações de entrada do televisor. Por exemplo,

 

se a saída de um dispositivo externo for do tipo HDMI, deve ligá-lo a uma entrada HDMI no

 

televisor.

 

Certifique-se de que os dispositivos estão ligados.

 

Certifique-se de que selecciona a fonte de entrada correcta.

 

Desligue e ligue novamente o cabo de alimentação do dispositivo ligado para o reiniciar.

 

 

O telecomando não

Substitua as pilhas do telecomando. Certifique-se de que coloca as pilhas com a polaridade

funciona.

(+/–) na posição correcta.

 

Limpe a janela de transmissão do sensor do telecomando.

 

Experimente apontar o telecomando directamente para o televisor a uma distância de 1,5 a

 

1,8 m.

 

 

O telecomando da caixa

Programe o telecomando da caixa de televisão por cabo/set-top box para funcionar com o

de televisão por cabo/set-

televisor. Consulte o manual do utilizador da caixa de televisão por cabo/set-top box para

top box não liga/desliga

identificar o código do televisor SAMSUNG.

o televisor nem regula o

 

volume.

 

 

 

Português

Português - 9