Samsung UN46ES6580 CantConnect with Network or Apps For internet supported, Model only, Minutos

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Top 5 Troubleshooting Tips

TV 5 Problemas Principales

1.

Can'tConnect with Network or Apps (For internet supported

 

model only)

 

Make sure there is a network connection

 

 

(Menu -7Network -7Network status)

 

Contact your service provider

1.

No se puede conectar con Ia Red oApps (Solo para

 

soporten conexi6n a internet)

 

 

Asegurese que el equipo este conectado

a una red

 

 

(Menu -7Red -7Estado de Red)

 

 

Contactar a su proveedor de Internet

 

modelos

que

2.

No Picture/Sound or Distorted Picture/Sound with an External

Device

 

Make sure your connection to the device is correct.

 

 

Perform a

TV Self Diagnosis to identify the problem

 

 

 

(Menu -7

Support -7Self Diagnosis -7Sound or Picture Test)

 

 

Change the picture size (Use "P. Size" button on your remote)

 

3.

Poor Picture Quality

 

 

Verify your signal is High Definition or Standard Definition

 

 

 

(Contact your service provider)

 

4.

Your Settings are Lost after 30 Minutes

 

 

Change to Home Mode

 

 

 

("Tools" on your remote -7Store Demo Off)

 

5.

"Weak or No Signal" Displayed in TV Mode I Cannot Find Channel

 

Press Source button on your remote

 

 

Run Auto Program and search for channels

 

 

 

(Menu -7

System -7Plug &Play -7Enter)

 

Scan the QR code

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2.

No hay lmagen/sonido o Distorsi6n

 

 

 

de lmagen/sonido con un dispositivo externo

 

 

Asegure que Ia conexion ffsica del dispositive sea correcta

 

Para identificar el problema, realice un Auto diagnostico en Ia TV

 

 

(Menu -7Soporte de Tecnico -7Autodiagnostico

 

 

-7Prueba de Imagen o Sonido)

 

 

 

Cambie el tamario de Ia imagen (Use el boton "P.

Size" del control remoto)

3.

Mala Calidad de Imagen

 

 

 

Verificar si su serial es Alta Definicion o Definicion

Regular

 

 

(Contactar a su proveedor de Servicios)

 

 

4.

Su configuraci6n se pierde despues de

30 minutos

 

Cambiar a Uso Domiciliario

 

 

 

 

(Use el boton "Tools" del control remoto

-7Demo Comercio Desac.)

5.

"Seiiales Debiles o lnexistentes" Mensaje desplegado en

 

TV Mode I No puede encontrar canales

 

 

 

Presione el boton "Source" en su control remoto

 

 

Corra Auto Program e inicie busqueda de canales

 

 

 

(Menu -7Sistema -7Plug &Play -7Enter)

 

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