Apéndice
AASolución de problemas
Antes de solicitar servicio técnico, compruebe lo siguiente: |
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Síntoma |
| Comprobación | Remedio | |||
La unidad no se enciende. | •• ¿Está enchufado el cable de | •• Conecte el cable de alimentación | ||||
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| alimentación en la toma de corriente? | en la toma de corriente. (Solo | |||
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| (Solo WAM750, WAM751, WAM350, | WAM750, WAM751, WAM350, | |||
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| WAM351) | WAM351) |
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| •• ¿Está enchufado el adaptador | •• Conecte el adaptador de alimentación | ||||
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| de alimentación en la toma | en la toma de corriente. (Solo | |||
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| de corriente? (Solo WAM550, | WAM550, WAM551) | |||
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| WAM551) |
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Concentrador y producto no | •• Cuando esté enchufado el | •• Reinicie el HUB. (Consulte el manual | ||||
emparejados. |
| concentrador, ¿muestran | del usuario del concentrador para | |||
| los indicadores frontales | más detalles.) | ||||
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| del concentrador que está | Desenchufe el concentrador y | |||
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| funcionando correctamente? | enchúfelo de nuevo.. Compruebe | |||
| •• ¿Está el cable LAN conectado | si el indicador de emparejamiento | ||||
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| al enrutador inalámbrico y al | del frontal del concentrador está | |||
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| concentrador correctamente? | parpadeando o no. | |||
| • | • Asegúrese de que el LED frontal | •• Reinicie el producto (consulte la | |||
| del producto cambie de rojo a | página 15). | Haga clic aquí. | |||
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| azul. | Desenchufe el producto y | |||
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| enchúfelo de nuevo. Compruebe | |||
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| si el indicador LED del frontal del | |||
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| producto está parpadeando o no. | |||
Una función no está operativa | •• ¿Existe electricidad estática en el | •• Desconecte la toma de | ||||
cuando se pulsa el botón. |
| ambiente? | alimentación y conéctela de nuevo. | |||
No se produce sonido. | •• ¿Tiene el volumen al mínimo? | •• Conecte el producto correctamente. | ||||
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| •• Ajuste el volumen. | |||
Fallo en TV SoundConnect | •• ¿Es el TV compatible con TV | •• TV SoundConnect es compatible | ||||
(emparejamiento del TV). |
| SoundConnect? | en algunos TV Samsung | |||
| •• ¿Tiene la última versión del | comercializados a partir de 2012. | ||||
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| firmware del TV? | Compruebe su TV para ver si es | |||
| •• ¿Se produce un error al conectar? | compatible con TV SoundConnect. | ||||
| •• Confirme que TV SoundConnect esté | |||||
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| definido en | Sí en el menú del TV. | ||
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| •• Actualice el TV con la versión más | |||
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| reciente. |
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| •• Póngase en contacto con el Centro | |||
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| de atención telefónica de Samsung. | |||
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| •• Mantenga pulsado el botón |
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| TV SoundConnect durante más | |||
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| de 5 segundos para reiniciar TV | |||
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| SoundConnect y conectar a un | |||
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| nuevo TV. |
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