Solução de problemas
O que fazer quando o computador ou o software parar de responder?❑Se o computador parar de responder durante a execução de um aplicativo, pressione as teclas Alt+F4 para fechar a janela do aplicativo.
❑Se as teclas Alt+F4 não funcionarem, clique em Iniciar, na seta ao lado do botão Bloquear e em Desligar para desligar o computador.
❑Se o computador não for desligado, pressione as teclas Ctrl+Alt+Delete e clique na seta 
ao lado do botão Desligar e em Desligar.
Se for exibida a janela Segurança do Windows, clique em Desligar.
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Se você desligar o computador usando as teclas Ctrl+Alt+Delete ou o botão liga/desliga, poderá perder os dados não salvos.
❑Se mesmo assim o computador não for desligado, mantenha pressionado o botão liga/desliga até desligar.
❑Remova o adaptador CA e a bateria.
❑Tente reinstalar o software.
❑Entre em contato com o editor ou o fornecedor do software para obter suporte técnico.