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Solução de problemas

Rede

O que fazer quando o computador não se conecta a um ponto de acesso de rede local sem fio?

❑A disponibilidade de conexão é afetada pela distância e obstáculos. Pode ser necessário afastar o computador dos obstáculos ou colocá-lo mais perto de algum ponto de acesso que você esteja usando.

❑Verifique se a chave WIRELESS ou WIRELESS LAN está ligada e se a luz indicadora de WIRELESS LAN está acesa no computador.

❑Verifique se a energia para o ponto de acesso está ligada.

❑Siga estas etapas para verificar as configurações:

1Clique em Iniciar e em Painel de Controle.

2Clique em Exibir o status e as tarefas da rede na categoria Rede e Internet.

3Clique em Conectar a uma rede para confirmar que seu ponto de acesso está selecionado.

❑Verifique se a chave de criptografia está correta.

❑Certifique-se de que a opção Desempenho Máximo esteja selecionada para Configurações de Adaptadores Sem Fio na janela Opções de Energia. A seleção de qualquer outra opção poderá causar falha de comunicação. Para alterar as configurações, siga estas etapas:

1Clique com o botão direito do mouse no ícone de status de energia, na barra de tarefas, e selecione Opções de Energia.

2Clique em Alterar configurações do plano no plano de energia atual.

3Clique em Alterar configurações de energia avançadas. Será exibida a janela Opções de Energia.

4Selecione a guia Configurações avançadas.

5Clique duas vezes em Configurações de Adaptadores Sem Fio e em Modo de economia de energia.

6Selecione Desempenho Máximo na lista suspensa para Na bateria e Na tomada.