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Solução de problemas

Discos ópticos

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Os itens de perguntas e respostas a seguir aplicam-se somente aos modelos com unidade de disco óptico embutida. Consulte as especificações on-line para saber se o seu modelo está equipado com a unidade de disco óptico.

Por que o meu computador congela ao tentar ler um disco?

O disco que o computador está tentando ler pode estar sujo ou danificado. Siga estas etapas:

1Pressione as teclas Ctrl+Alt+Delete e clique na seta ao lado do botão Desligar e em Reiniciar para reiniciar o computador.

2Retire o disco da unidade de disco óptico.

3Verifique se o disco está sujo ou danificado. Se for necessário limpar o disco, consulte Manuseio de discos (página 166) para obter instruções.

O que fazer quando a bandeja da unidade não abre?

❑Verifique se o computador está ligado.

❑Se o fornecimento de energia para a unidade de disco óptico for desativado pelo VAIO Power Management, o botão alternativo de ejeção da unidade de disco óptico não funcionará. Use o botão de ejeção da unidade de disco localizado no canto frontal direito do computador. Observe que levará algum tempo até ejetar a bandeja da unidade se a unidade de disco óptico não estiver ligada.

❑Se o botão de ejeção da unidade de disco não funcionar, clique em Iniciar e Computador. Clique com o botão direito do mouse no ícone da unidade de disco óptico e selecione Ejetar.

❑Se nenhum dos procedimentos funcionar, insira um objeto fino e reto (por exemplo, clipe) no orifício de ejeção manual, próximo ao botão alternativo de ejeção da unidade.

❑Tente reiniciar o computador.