n223 N

Opções de suporte

Opções de suporte

Esta seção contém informações sobre como obter respostas às perguntas sobre este computador VAIO e o software pré-instalado.

Informações sobre suporte da Sony

Consulte as fontes a seguir para obter respostas na seqüência listada.

1Documentação do computador VAIO

Esse Manual do Usuário na tela (este manual) e o documento Bem-vindoimpresso fornecem informações sobre como maximizar a capacidade do computador e solucionar problemas comuns.

2Arquivos de ajuda e manuais de programas

Os programas pré-instalados no computador podem ser fornecidos com manuais individuais de ajuda. Estes manuais estão armazenados, como arquivos de ajuda na tela, na unidade do disco rígido ou no armazenamento de memória flash embutido. Você pode encontrar os arquivos de ajuda no menu de ajuda (Help) do respectivo programa.

3Suporte on-line para sistema operacional

Este computador é fornecido com um sistema operacional Microsoft Windows pré-instalado. Para obter suporte de sistema operacional, visite o atendimento ao cliente da Microsoft no site: http://support.microsoft.com/directory/.

4Sony Computing Support

Esse serviço permite acesso instantâneo às informações sobre problemas mais comuns encontrados. Digite uma descrição do problema e o Knowledge Database procurará as soluções correspondentes on-line.

Visite o site de suporte on-line da Sony, nas seguintes URLs: http://esupport.sony.com/EN/VAIO/ para clientes nos EUA http://sony.ca/view/Computers_Bulletins.htm para clientes no Canadá

http://esupport.sony.com/ES/VAIO/ para clientes nas regiões ou países da América Latina falantes da língua espanhola http://esupport.sony.com/ES/VAIO/BR/ para clientes no Brasil