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Solução de problemas

O que fazer quando o software de jogo não funciona ou pára de funcionar?

Vá para o site do jogo na Web para verificar se há patches ou atualizações para fazer download.

Verifique se o driver de vídeo instalado é o mais recente.

Em alguns modelos VAIO, a memória gráfica é compartilhada com o sistema. O desempenho gráfico ideal, nesse caso, não é garantido.

O que fazer se eu esquecer a senha do BIOS?

Se você esqueceu a senha do BIOS, entre em contato com um Sony Service Center autorizado para redefini-la. Será cobrada uma taxa de redefinição. Para localizar a central ou o agente mais próximo, consulte Informações sobre suporte da Sony (página 223).

Por que o computador demora para ser iniciado?

Se o Norton Firewall da Symantec estiver ativo, poderá demorar um pouco até a tela da área de trabalho ser exibida, em função das verificações de segurança da rede.

Se o TPM estiver ativado, o logotipo VAIO levará mais tempo para ser exibido por causa das verificações de segurança na inicialização do computador.