Topcom E300 4 Indiktor takmer vybitej batrie

Topcom Butler E300/Twin/Triple/Quattro 175

Topcom Butler E300/Twin/Triple/Quattro

SLOVENýINA

3.2 Nabíjaþka

• Napájací adaptér zapojte do elektrickej zásuvky.

3.3 Telefón

• Vložte 2 nabíjacie batérie (veĐkosti AAA) do priestoru pre batérie v telefóne.

Položte telefón na základĖu. Pred prvým použitím slúchadlo nabíjajte poþas 24 hodín. Aby

sa predĎžila životnoss batérií, obþas ich úplne vybite. Keć telefón vydá výstražný tón alebo

ikona batérie i je prázdna, je potrebné položis telefón na základĖu, þím sa batérie nabijú.

4 Indikátor takmer vybitej batérie

Ak je batéria vybitá, telefón nefunguje. Ak v prípade úplného vybitia batérie položíte telefón

na základĖu len na krátky þas, symbol batérie bude zobrazovas úplné nabitie, hoci to v

skutoþnosti nie je pravda. Kapacita batérie sa rýchlo zníži. Na úplné nabitie batérie

odporúþame položis telefón na základĖu aspoĖ na 12 hodín.

• Batéria je plne nabitá

• Batéria je vybitá

Ak sa poþas telefonátu batéria takmer vybije, ozve sa výstražný signál. Položte telefón na

základĖu, þím sa nabije.

+

-

+

-

Butler E300

ME84

Butler E300

Contents

Main BUTLER E300 1.0 Page Page http://www.topcom.net/support/cedeclarations.php Safety Instructions Disposal of the device (environment) Cleaning 1 Buttons 2 Display 3 Installation 3.2 Multi charger 3.3 Handset 4 Battery low indication 5 Operation 5.1 Turning the handset On or Off 5.2 Navigating the menu 5.3 Setting the language 5.4 Outgoing calls 5.7 Setting the volume 5.9 Flash button (R) 5.10 Setting the ring volume and melody 5.11 Keytone setting 5.12 Handset confirmation tones 5.13 Key lock 5.14 Auto answer 5.15 Setting the dialling mode 5.16 Handset name 5.17 Changing the system PIN 5.18 Switching the ECO (low radiation) mode ON/OFF 5.19 Using the alphanumerical keypad 6 Phonebook 6.1 Add a phonebook entries 6.3 Edit name or number 6.4 Delete an entry 6.5 Delete all entries 7 Caller-ID function (CLIP) 8 Register to a Topcom Butler E300 base 8.1 Selecting a base unit 8.2 Removing a handset 9 Call transfer and Intercom between two handsets 9.1 Call transfer and conference call during an external call 9.2 Internal call (intercom) 10 Reset of the phone 11 Troubleshooting 12 Technical Data 13 Topcom warranty 13.1 Warranty period 13.2 Warranty handling 13.3 Warranty exclusions Veiligheidsvoorschriften Afvoeren van het toestel (milieu) Reinigen 1 Toetsen 2 Display 3 Installatie 3.1 Basis 3.2 Multilader 3.3 Handset 4 Batterij bijna leeg-indicatie 5 Werking 5.1 De handset in- en uitschakelen (AAN/UIT) 5.2 Door het menu bladeren 5.3 De taal instellen 5.4 Uitgaande oproepen 5.7 Het volume instellen 5.9 Flash-toets (R) 5.10 Het belvolume en de belmelodie instellen 5.11 Instellen van de toetstoon 5.12 Bevestigingstonen van de handset 5.13 Toetsvergrendeling 5.14 Automatische beantwoording 5.15 De belmodus instellen 5.16 Naam van de handset 5.17 De pincode wijzigen 5.18 De ECO-modus (lage straling) in- of uitschakelen 5.19 Het alfanumerieke toetsenbord gebruiken 6 Telefoonboek 6.1 Nummers toevoegen aan het telefoonboek 6.3 Naam of nummer bewerken 6.4 Een invoer wissen 6.5 Alle invoer wissen 7 Nummerweergave oproeper-functie (CLIP) 7.1 Nieuwe oproepen 7.2 De oproeplijst raadplegen 7.3 Een nummer bellen uit de oproeplijst 7.4 Een nummer wissen uit de oproeplijst 8 Een Topcom E300 basisstation aanmelden 8.1 Een basisstation selecteren 8.2 Een handset verwijderen 9 Gesprek doorschakelen en intercom tussen twee handsets 9.1 Oproepdoorschakeling en conferentiegesprek tijdens een externe oproep 9.2 Interne oproep (intercom) 10 De telefoon resetten 11 Probleemoplossing 12 Technische gegevens 13 Topcom-garantie 13.1 Garantietermijn 13.2 Afwikkeling van garantieclaims 13.3 Garantiebeperkingen Instructions de scurit Mise au rebut de l'appareil (environnement) Nettoyage 1 Touches 2 cran 3 Installation 3.2 Multi-chargeur 3.3 Combin 4 Indication de faible charge des piles 5 Utilisation 5.1 Activation ou Dsactivation du combin 5.2 Navigation dans le menu 5.3 Rglage de la langue 5.4 Appels sortants 5.6 Fonction mute 5.7 Rglage du volume 5.8 Paging (recherche) 5.9 Touche Flash (R) 5.10 Rglage du volume et de la mlodie de la sonnerie 5.11 Rglage du bip des touches 5.12 Tonalits de confirmation du combin 5.13 Touche Verrouillage du clavier 5.14 Rponse auto 5.15 Pour rgler le mode de numrotation 5.16 Nom du combin 5.17 Modification du code PIN du systme 5.18 Activation et dsactivation du mode ECO (faible radiation) 5.19 Utilisation du clavier alphanumrique 6 Rpertoire 6.1 Ajouter une entre au rpertoire 6.2 Composer un numro du rpertoire 6.3 Modification d'un nom ou d'un numro 6.4 Suppression d'une entre 7 Fonction d'identification de l'appelant (CLIP) 7.1 Nouveaux appels 7.2 Consulter la liste d'appels 7.3 Appeler un numro de la liste d'appels 7.4 Effacer un numro de la liste d'appels 8 Enregistrer sur une base Topcom E300 8.1 Slection d'une base 8.2 Suppression d'un combin 9 Transfert d'appel et intercom entre deux combins 9.1 Transfert d'appel et confrence tlphonique en cas d'appel externe 9.2 Appel interne (intercom) 10 Rinitialisation du tlphone 11 Dpannage 12 Donnes techniques 13 Garantie Topcom 13.1 Priode de garantie 13.2 Mise en uvre de la garantie 13.3 Exclusions de garantie Sicherheitshinweise Entsorgung des Gerts (Umweltschutz) Reinigung 1 Tasten 2 Display 3 Installation 3.1 Basisstation 3.2 Mehrfachladegert 3.3 Mobilteil 4 Anzeige Batterie schwach 5 Betrieb 5.1 Mobilteil ein- und ausschalten 5.2 Durch das Men navigieren 5.3 Sprache einstellen 5.4 Abgehende Anrufe 5.5 Ankommende Anrufe 5.6 Stummschaltung 5.7 Lautstrke einstellen 5.8 Paging-Funktion 5.9 Flash R-Taste 5.11 Tastenton einstellen 5.12 Besttigungstne des Mobilteils 5.13 Tastatursperre 5.14 Automatische Gesprchsannahme 5.15 Wahlverfahren einstellen 5.16 Mobilteil-Name 5.17 System-PIN ndern 5.18 ko-Modus (niedrige Strahlung) ein-/ausschalten 5.19 Die alphanumerischen Tasten verwenden 6 Telefonbuch 6.1 Einen Telefonbucheintrag hinzufgen 6.2 Einen Telefonbucheintrag anrufen 6.3 Einen Namen oder eine Telefonnummer bearbeiten 6.4 Einen Eintrag lschen 7 Anruferkennung (CLIP) 7.1 Neue Anrufe 7.2 Anrufliste aufrufen 7.3 Eine Nummer aus der Anrufliste anrufen 7.4 Eine Nummer aus der Anrufliste lschen 8 Ein Mobilteil an der Topcom Butler E300 Basisstation anmelden 8.1 Eine Basisstation auswhlen 8.2 Ein Mobilteil abmelden 9 Anrufweiterleitung und interne Anrufe zwischen Mobilteilen 9.1 Anrufweiterleitung und Konferenzschaltung whrend eines externen Gesprchs 9.2 Interner Anruf (Intercom) 10 Telefon zurcksetzen 11 Problemlsung 12 Technische Daten 13 Topcom Garantie 13.1 Garantiezeit 13.2 Abwicklung des Garantiefalls 13.3 Garantieausschlsse Instrucciones de seguridad Eliminacin del dispositivo (medio ambiente) Limpieza 1 Botones 2 Pantalla 3 Instalacin 3.2 Multicargador 3.3 Microtelfono 4 Indicacin de batera baja 5 Funcionamiento 5.1 Encender o apagar el terminal 5.2 Navegacin por el men 5.3 Configurar el idioma 5.4 Llamadas salientes 5.7 Ajuste del volumen 5.9 Botn de Flash (R) 5.10 Ajuste del volumen y la meloda del timbre 5.11 Ajuste del tono de teclas 5.12 Tonos de confirmacin del terminal 5.13 Bloqueo de teclas 5.14 Contestacin automtica 5.15 Ajuste del modo de marcacin 5.16 Nombre del terminal 5.17 Cambiar el PIN del sistema 5.18 Activar / Desactivar el modo ECO (radiacin baja) 5.19 Usar las teclas alfanumricas 6 Agenda 6.1 Agregar entradas en la agenda 6.3 Editar un nombre o un nmero 6.4 Eliminar una entrada 6.5 Borrar todas las entradas 7 Funcin de identificacin de llamada (CLIP) 7.1 Llamadas nuevas 7.2 Consulta de la lista de llamadas 7.3 Llamada a un nmero de la lista de llamadas 7.4 Eliminacin de un nmero de la lista de llamadas 8 Vincular a una base Topcom Butler E300 8.1 Seleccionar una unidad base 8.2 Eliminar un terminal 9 Transferencia de llamadas e intercomunicacin entre dos terminales 9.1 Transferencia de llamadas y teleconferencia durante una llamada externa 9.2 Llamada interna (intercomunicacin) 10 Reiniciar el telfono 11 Resolucin de problemas 12 Datos tcnicos 13 Garanta de Topcom 13.1 Perodo de garanta 13.2 Tratamiento de la garanta 13.3 Limitaciones de la garanta Instrues de Segurana Eliminao do dispositivo (ambiente) Limpeza 1 Botes 2 Visor 3 Instalao 3.2 Multicarregador 3.3 Porttil 4 Indicador de pilha fraca 5 Operao 5.1 Ligar ou desligar o porttil 5.2 Navegar no menu 5.3 Configurar o idioma 5.4 Chamadas para o exterior 5.6 Funo Sigilo 5.7 Definir o volume 5.9 Boto Flash (R) 5.10 Definir o volume e a melodia do toque 5.11 Definio de sons de teclado 5.12 Sons de confirmao do porttil 5.13 Bloqueio do teclado 5.14 Resposta automtica 5.15 Definir o modo de marcao 5.16 Nome do porttil 5.17 Alterar o PIN de sistema 5.18 Ligar/Desligar modo ECO (baixo nvel de radiao) 5.19 Utilizar o teclado alfanumrico 6 Agenda telefnica 6.1 Adicionar entradas de agenda telefnica 6.3 Editar um nome ou nmero 6.4 Apagar uma entrada 6.5 Apagar todas as entradas 7 Funo Autor da chamada (CLIP) 7.1 Chamadas novas 7.2 Consultar a Lista de chamadas 7.3 Marcar um nmero a partir da Lista de chamadas 7.4 Apagar um nmero da Lista de chamadas 8 Registar numa base Topcom E300 8.1 Seleccionar uma unidade de base 8.2 Remover um porttil 9 Transferncia de chamadas e modo de Intercomunicador entre dois portteis 9.1 Transferncia de chamadas e chamada de conferncia durante uma chamada externa 9.2 Chamada interna (intercomunicador) 10 Reinicializar o telefone 11 Diagnstico de avarias 12 Dados Tcnicos 13 Garantia da Topcom 13.1 Perodo de garantia 13.2 Accionamento da garantia 13.3 Excluses de garantia ( ) 1 2 3 3.1 3.2 3.3 4 5 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 5.6 " " 5.7 5.8 5.9 "" (R) 5.11 5.12 5.13 5.14 5.15 5.16 5.17 5.18 ECO ( ) 5.19 - 6 6.1 6.2 6.3 6.4 7 (CLIP) Page 8 Topcom Butler E300. 8.1 8.2 9 9.1 9.2 (intercom) 10 11 12 13 Topcom 13.1 13.2 13.3 Bezpenostn pokyny Likvidace pstroje (ekologick) itn 1Tlatka 2 Displej 3 Instalace 3.1 Zkladna 3.2 Vcensobn nabjeka 3.3 Telefon 4 Signalizace vybit bateri 5 Pouvn telefonu 5.1 Zapnn a vypnn telefonu 5.2 Navigace v menu 5.3 Nastaven jazyka 5.4 Odchoz hovory 5.7 Nastaven hlasitosti 5.9 Tlatko Flash (R) 5.10 Nastaven hlasitosti a melodie zvonn 5.11 Nastaven tnu tlatek 5.12 Potvrzovac tny telefonu 5.13 Zmek klvesnice 5.14 Automatick odpov 5.15 Nastaven reimu vyten 5.16 Nzev telefonu 5.17 Zmna systmovho kdu PIN 5.18 Zapnn/vypnn reimu ECO (snen vyzaovn) 5.19 Pouit alfanumerick klvesnice 6 Telefonn seznam 6.1 Pidvn zznam telefonnho seznamu 6.3 pravy jmna nebo sla 6.4 Smazn zznamu 6.5 Smazn vech zznam 7 Funkce identifikace volajcho (CLIP) 7.1 Nov hovory 7.2 Prce se seznamem hovor 7.3 Voln sla ze seznamu hovor 7.4 Vymazn sla ze seznamu hovor 8Pihlen k zkladn Topcom Butler E300 8.1 Vbr zkladny 8.2 Odhlen telefonu 9Penos hovor a intern hovor mezi dvma telefony 9.1 Penos hovor a konferenn hovor v prbhu externho hovoru 9.2 Intern hovor (interkom) 10 Resetovn telefonu 11 Odstraovn problm 12 Technick daje 13 Zruka spolenosti Topcom 13.1 Zrun doba 13.2 Pouvn zruky 13.3 Vjimky ze zruky Biztonsgi utastsok A kszlk hulladkknt trtn elhelyezse (krnyezetvdelem) Tisztts 1 Gombok 2Kijelz 3 Telepts 3.1 Bzisegysg 3.2 Tlt 3.3 Kzibeszl 4 Alacsony akkumultorfeszltsg jelzse 5 Hasznlat 5.1 A kzibeszl be-ki kapcsolsa 5.2 Mozgs a menben 5.3 A nyelv belltsa 5.4 Kimen hvsok 5.7 A hanger belltsa 5.8 Keres funkci 5.9 Hvstads gomb (R) 5.10 A csengshanger s a csenghang belltsa 5.11 Billentyhangok belltsa 5.12 A kzibeszl igazolhangjai 5.13 Billentyzr 5.14 Automatikus hvsfogads 5.15 A trcszsi md belltsa 5.16 A kzibeszl neve 5.17 A rendszer PIN-jnek megvltoztatsa 5.18 Az ECO (kis sugrzs) zemmd be-ki kapcsolsa 5.19 Az alfanumerikus billentyzet hasznlata 6 Telefonknyv 6.1 Telefonknyv-bejegyzs felvtele 6.2 Telefonknyv-bejegyzs felhvsa 6.3 Nv vagy szm mdostsa 6.4 Bejegyzs trlse 7 Hvazonosts funkci (CLIP) 7.1 j hvsok 7.2 A hvslista megtekintse 7.3 Telefonszm hvsa a Hvslistbl 7.4 Telefonszm trlse a Hvslistbl 8 Regisztrls a Topcom Butler E300 bzison 8.1 Bzisegysg kivlasztsa 8.2 Kzibeszl eltvoltsa 9 Hvstads s bels hvs kt kzibeszl kztt 9.1 Hvstads s konferenciahvs kls hvs kzben 9.2 Bels hvs 10 A telefon visszalltsa 11 Hibaelhrts 12 Mszaki adatok 13 Topcom garancia 13.1 A garancia idtartama 13.2 Garanciaeljrs 13.3 Garancibl val kizrs Instrukcje dotyczce bezpieczestwa Usuwanie urzdzenia (rodowisko) Czyszczenie 1 Klawisze 2Wywietlacz 3 Instalacja 3.1 Baza 3.2 adowarka 3.3 Suchawka 4 Wskazanie niskiego naadowania baterii 5Obsuga 5.1 Wczenie i wyczanie suchawki 5.2 Nawigacja po menu 5.3 Ustawianie jzyka 5.4 Rozmowy wychodzce 5.6 Funkcja wyciszenia 5.7 Ustawianie gonoci 5.8 Przywoanie na bazie 5.9 Klawisz Flash (R) 5.10 Ustawianie gonoci i melodii dzwonka 5.11 Ustawienie tonu klawiszy 5.12 Tony suchawki 5.13 Blokada klawiszy 5.14 Odpowied automatyczna 5.15 Ustawianie trybu wybierania numeru 5.17 Zmiana kodu PIN 5.18 Wczanie/wyczanie trybu ECO (niskie promieniowanie) 5.19 Obsuga klawiatury alfanumerycznej 6 Spis tel. 6.1 Dodaj wpis do ksiki telefonicznej 6.2 Wybieranie numeru z ksiki telefonicznej 6.3 Edycja nazwy lub numeru 6.4 Usuwanie wpisu 7 Funkcja identyfikacji rozmwcy (CLIP) 7.1 Nowe rozmowy 7.2 Konsultacja z list pocze. 7.3 Wybieranie numeru z listy pocze. 7.4 Kasowanie numeru z listy pocze 8 Zarejestruj w urzdzeniu bazowym Topcom Butler E300 8.1 Wybieranie jednostki bazowej 8.2 Usuwanie suchawki 9 Przeniesienie rozmowy i interkom midzy dwiema suchawkami 9.1 Przeniesienie rozmowy i rozmowa konferencyjna podczas rozmowy przychodzcej 9.2 Rozmowa wewntrzna (interkom) 10 Resetowanie telefonu 11 Rozwizywanie problemw 12 Dane techniczne 13 Gwarancja Topcom 13.1 Okres gwarancji 13.2 Obsuga gwarancji 13.3 Wyjtki od gwarancji Instruciuni privind sigurana Trecerea la deeuri a echipamentului (mediu) Curirea 1 Butoane 2Afiaj 3 Instalarea 3.1 Unitatea de baz 3.2 ncrctorul multiplu 3.3 Receptorul 4 Indicare baterie descrcat 5 Utilizarea 5.1 Pornirea sau oprirea receptorului 5.2 Parcurgerea meniurilor 5.3 Configurarea limbii 5.4 Apeluri efectuate 5.7 Reglarea volumului 5.9 Buton Flash (R) 5.10 Reglarea volumului i melodiei soneriei 5.11 Setarea semnalului sonor al tastelor 5.12 Tonurile de confirmare ale receptorului 5.13 Blocarea tastaturii 5.14 Rspuns automat 5.15 Setarea modului de formare 5.16 Numele receptorului 5.17 Schimbarea codului PIN al sistemului 5.18 PORNIREA/OPRIREA modului ECO (radiaie sczut) 5.19 Utilizarea tastaturii alfanumerice 6 Agenda telefonic 6.1 Adugarea unei nregistrri de agend telefonic 6.3 Editarea numelui sau numrului 6.4 tergerea unui nregistrri 6.5 tergerea tuturor nregistrrilor 7 Funcia Identificare apelant (CLIP) 7.1 Apeluri noi 7.2 Consultarea listei de apeluri 7.3 Apelarea unui numr din lista de apeluri 7.4 tergerea unui numr din lista de apeluri 8 nregistrarea la o unitate de baz Topcom Butler E300 8.1 Selectarea unei uniti de baz 8.2 Dezinstalarea receptorului 9 Transferul apelurilor i interfonie ntre dou receptoare 9.1 Transferul apelului i apel n conferin pe durata unui apel extern 9.2 Apel intern (interfonie) 10 Resetarea telefonului 11 Depanarea 12 Date tehnice 13 Garania Topcom 13.1 Perioada de garanie 13.2 Utilizarea garaniei 13.3 Excluderi de la garanie ( ) 1 2 3 3.1 3.2 3.3 4 5 5.1 5.2 5.3 5.4 5.7 5.9 - (R) 5.10 5.11 5.12 5.13 5.14 5.15 5.16 5.17 PIN- 5.18 / ECO ( ) 5.19 - 6 6.1 6.3 6.4 6.5 7 (CLIP) 7.1 7.2 7.3 7.4 8 Topcom Butler E300 8.1 8.2 9 9.1 - 9.2 ( ) 10 11 12 13 Topcom 13.1 13.2 13.3 Bezpenostn pokyny Likvidcia zariadenia (ochrana ivotnho prostredia) istenie 1Tlaidl 2 Displej 3 Intalcia 3.1 Zklada 3.2 Nabjaka 3.3 Telefn 4 Indiktor takmer vybitej batrie 5 Obsluha 5.1 vypnutie alebo zapnutie napjania 5.2 Navigcia v ponuke 5.3 Nastavenie jazyka 5.4 Odchdzajce hovory 5.6 Funkcia stlmenia zvuku 5.7 Nastavenie hlasitosti s 5.8 Vzva 5.9 Tlaidlo Preruis (R) 5.11 Nastavenie tnov klvesnice 5.12 Potvrdzovacie tny telefnu 5.13 Uzamknutie klvesnice 5.14 Automatick odpove 5.15 Nastavenie reimu vytania 5.16 Nzov telefnu 5.17 Zmena systmovho PIN 5.18 Prepnutie na ECO (nzkoradian) reim ZAP/VYP 5.19 Pouvanie alfanumerickej klvesnice 6 Telefnny zoznam 6.1 Pridanie poloiek telefnneho zoznamu 6.2 Vytoenie poloky telefnneho zoznamu 6.3 prava mien alebo siel 6.4 Odstrnenie poloky 7 Identifikcia volajceho astnka (CLIP) 7.1 Nov hovory 7.2 Informcie v zozname hovorov 7.3 Volanie sla zo zoznamu hovorov 7.4 Vymazanie sla zo zoznamu hovorov 8 Zaregistrujte na zkladni Topcom Butler E300 8.1 Vber jednotky zkladne 8.2 Zruenie registrcie telefnu 9 Presmerovanie hovoru a vntorn komunikcia medzi dvomi telefnmi 9.1 Presmerovanie hovoru a konferenn hovor poas externho hovoru 9.2 Intern hovor (vntorn komunikcia) 10 Obnovenie nastaven telefnu 11 Rieenie problmov 12 Technick daje 13 Zruka spolonosti Topcom 13.1 Zrun doba 13.2 Uplatnenie a plnenie zruky 13.3 Vnimky zo zruky Gvenlik Talimatlar Cihaz atma (evre) Temizleme 1Dmeler 2 Ekran 3 Montaj 3.1 Kaide Simge: Anlam: 3.2 oklu arj cihaz 4 Pil zayf gstergesi 5Kullanm 5.1 El setini ama ve kapatma 5.2 Mende gezinme 5.3 Dili ayarlama 5.4 Giden aramalar 5.7 Ses seviyesini ayarlama 5.8 ar 5.9 Flash dmesi (R) 5.10 Zil sesi seviyesini ve melodiyi ayarlama 5.11 Tu sesi ayar 5.12 El seti onay sesleri 5.13 Tu kilidi 5.14 Otomatik cevap 5.15 Arama modunu ayarlama 5.16 El seti ad 5.17 Sistem PIN kodunu deitirme 5.18 ECO (dk radyasyon) modunu Ama/Kapama 5.19 Alfasaysal tu takmn kullanma 6 Rehber 6.1 Rehber kayd ekleme 6.2 Rehber kaydn arama 6.3 Ad veya numaray dzeltme 6.4 Kayt silmek 7 Arayan Numara ilevi (CLIP) 8 Topcom Butler E300 baz nitesine kaydetme 8.1 Baz nitesi seme 8.2 El setini devreden karma 9ki el seti arasnda arama aktarm ve Dahili iletiim 9.1 Harici arama srasnda arama aktarma ve konferans aramas 9.2 Dahili arama (intercom) 10 Telefonun sfrlanmas 11 Sorun Giderme 12 Teknik Veriler 13 Topcom garantisi 13.1 Garanti sresi 13.2 Garantinin ileyii 13.3 Garanti dndakiler Page Page Page SERVICE RETURN CARD - RCKSENDEKARTE - CARTE DE RETOUR SERVICE - RETOURFICHE