Toshiba B-570-QP Series owner manual Comando De error

11. SOLUCION DE ERRORES	SPANISH VERSION SM1-33031
	11. SOLUCION DE ERRORES

Mensaje de error		Problema	Solución
ejemplo)		Cuando el programa del comando de	Rectifique el comando y envíelo de
PC001; 0A00,		comunicaciones produce un error, el	nuevo.
		código de comando muestra 20 bytes.
Comando	de error	([LE], [NULL] no se muestran)
0300, 2, 2
Otro mensaje de		Error de software y/o hardware.	Apage la impresora y vuelvala a
error			encender. Si el problema persiste,
			apague y contacte con su distribuidor
			autorizado.

ATENCIÓN: Si un error no es eliminado pulsando la tecla [RESTART], apage la impresora y vuelvala a encender. Cuando se vuelva a encender la impresora, los datos que ivan a ser impresos se pierden.

La señal **** indica la cantidad de papel que no ha sido impreso.

Problema		Solución
No imprime	1. Comprobar que el papel y la cinta estén colocados
		correctamente.
	2.	Confirmar que el cabezal de impresión se encuentra en
		la posición correcta.
	3.	Chequear que el cable del interfaz esté bien colocado.
Hay puntos que no se imprimen	Cabezal de impresión sucio. Límpiese el cabezal.
	Llame a su distribuidor autorizado si es necesario.
Impresión borrosa	1. Cabezal de impresión sucio. Límpiese el cabezal.
	2.	Cinta defectuosa. Colóquese una cinta nueva.
	3.	Papel en mal estado. Carge un papel nuevo.
La impresora no se enciende	1. Compruebe que esté bien insertado el cable de
		alimentación a la red.
	2.	Observe la posición del interruptor.
	3.	Confirme que la tensión de alimentación sea la
		correcta.
		(Compruébelo colocando otra máquina).
		Llame a su distribuidor autorizado si es necesario.
No actúa el cortador	1. Fíjese si la impresora está encendida.
	2.	Compruebe que no se ha atascado el papel en la
		unidad cortadora. Llame a su distribuidor autorizado si
		es necesario.
El papel se levanta en el corte	1. Limpie las cuchillas.
	2.	Las cuchillas están calientes, deje que se enfríen.
		Llame a su distribuidor autorizado.

S11-3