Si ignora se l'indirizzo IP assegnato sia statico o dinamico.

Soluzione possibile

Se si utilizza un servizio DSL attivo, è molto probabile che si possieda un indirizzo IP dinamico.

Contattare il provider di servizi per confermare questa informazione. Alcuni provider assegnano indirizzi IP statici.

Se il proprio provider di servizi utilizza DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol), verificare che il protocollo DHCP sia attivato.

Impossibile trovare l'icona Rete durante la verifica della configurazione di rete in Windows Me o XP.

Soluzione possibile

Per impostazione predefinita, in Windows Me e XP non vengono visualizzate tutte le icone del Pannello di controllo. Fare clic su Avvio/ Start, Impostazioni e scegliere Pannello di controllo.

Nel Pannello di controllo, fare clic su Visualizzare tutte le opzioni del Pannello di controllo sul lato sinistro della videata. Verranno così mostrate tutte le icone del Pannello di controllo.

Non si sa come configurare il protocollo TCP/IP per il funzionamento con router.

Soluzione possibile

Il router deve accedere alla scheda NIC del computer. È possibile che il PC non riconosca la scheda NIC. Per risolvere questo problema, potrebbe essere necessario installare o aggiungere l'hardware corretto.

Aprire il menu della guida del sistema operativo.

Consultare gli argomenti della guida relativi al protocollo TCP/IP.

Procedura Ping per la risoluzione dei problemi

1.Fare clic sul pulsante Avvio/Start di Windows e scegliere Esegui. Nella finestra di dialogo Esegui di Windows 95, 98 e Me, digitare “command” e fare clic su OK. In Windows NT, 2000 e XP, digitare “cmd” e fare clic su OK. Verrà visualizzata la videata della riga di comando.

2.Digitare Ping 127.0.0.1, che è l'indirizzo dell'host locale. L'indirizzo garantisce che TCP/IP è installato e funziona correttamente. Se non è possibile eseguire questo comando ping, scollegare il router e ripetere la procedura d'installazione.

3.Digitare Ping seguito dall'indirizzo IP del PC. Ciò fa in modo che il PC risponda alle richieste. Se non è possibile eseguire questo comando ping, verificare che tutti i cavi siano collegati correttamente e che tutti i driver necessari siano installati.

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