USRobotics 9003 manual Procedimento Ping para Resolução de Problemas, 136

•Dentro do Painel de controlo, clique em Visualizar todas as opções do Painel de controlo no lado esquerdo do ecrã. Todos os ícones do Painel de controlo deverão ser agora visíveis.

Não sei como configurar o protocolo TCP/IP para funcionar com o router.

Solução possível:

•O router tem de aceder a uma placa de interface de rede no interior do computador. O computador poderá não reconhecer esta placa de interface de rede interna. Poderá resolver este problema através da instalação ou adição do hardware correcto.

•Inicie o sistema de menus de ajuda no sistema operativo.

•Verifique as mensagens de ajuda para o TCP/IP.

Procedimento Ping para Resolução de Problemas

1.Clique em Iniciar e, em seguida, em Executar. Na caixa de diálogo Executar, os utilizadores de Windows 95, 98 e Me deverão escrever “command” e clicar em OK. Os utilizadores de NT, 2000 e XP deverão escrever “cmd” e clicar em OK. É apresentado o ecrã da linha de comandos.

2.Escreva Ping 127.0.0.1. Este é o endereço de anfitrião local. O endereço assegura a instalação e funcionamento correctos do TCP/IP. Caso não consiga concluir este procedimento, desligue o router e repita o procedimento de instalação.

3.Escreva Ping seguido do endereço IP do computador. Assim, assegura que o computador responde aos pedidos. Se não for possível concluir este procedimento ping, certifique-se de que todos os cabos estão ligados adequadamente e de que todos os controladores estão instalados.

4.Escreva Ping seguido do endereço de gateway para verificar a comunicação com o gateway. (O endereço predefinido do gateway é 192.168.1.1.) Assegura assim a possibilidade de ligação a outras máquinas e ao router. Se for possível estabelecer ligação com o router, é possível aceder à página de Administração e configurar as definições. Se não conseguir concluir este ping, certifique-se de que o cabo de alimentação do router está devidamente ligado à corrente e ao computador.

5.Escreva Ping seguido do endereço de Internet externo do router. Este endereço é fornecido pelo seu ISP ou por uma LAN (área local) externa. Este procedimento assegura que o router funcione correctamente e permita a passagem de tráfego.

6.Escreva Ping seguido do endereço do servidor DNS conhecido. Este procedimento permite resolver nomes do anfitrião da Internet válidos e verificar se é possível aceder à Internet.

136