Xerox 7755, 7765, 7775 Problemen oplossen

9

WorkCentre7755/7765/7775 Multifunctionele printer

Gebruikershandleiding

177

Problemen oplossen

In dit hoofdstuk worden de volgende onderwerpen behandeld:

•Berichten op het bedieningspaneel op pagina178

•Algemene problemen oplossen op pagina 179

•Papierstoringen oplossen op pagina182

•Storingen bij nieten oplossen op pagina 223

•Problemen met de afdrukkwaliteit op pagina233

•Problemen bij kopiëren en scannen op pagina234

•Problemen bij faxen op pagina 235

•Help-informatie op pagina238

Contents

Main Xerox WorkCentre 7755 / 7765 / 7775 Multifunction Printer Xerox WorkCentre 7755 / 7765 / 7775 User Guide Guide d'utilisation Page Inhoudsopgave 1 Veiligheid 2 Toepassingen 3 Installatie en instellingen 4Afdrukken Page 5Kopiren 6Scannen 7Faxen 8 Onderhoud 9 Problemen oplossen 10 Printerspecificaties A Informatie over regelgeving Index B Recycling en weggooien Page Veiligheid Veiligheid bij het gebruik van elektriciteit Laserveiligheid Netsnoer Telefoonkabel Veiligheid bij de bediening Printerlocatie Richtlijnen voor gebruik Printerverbruiksartikelen Veiligheid bij het onderhoud Printersymbolen Symbool Beschrijving Page Toepassingen Voordat u de printer gebruikt Xerox Welcome Center Onderdelen van de printer Aanzicht voorzijde/linkerzijde Aanzicht voorzijde/rechts Aanzicht achterzijde/links Interne onderdelen Printerconfiguraties Standaardfuncties Verkrijgbare configuraties Printeropties Page Indeling van het bedieningspaneel Item Beschrijving Gegevenspagina's Configuratie-overzicht Tellers Accountadministratie Meer informatie Page Installatie en instellingen Overzicht van installatie en instellingen Fysieke verbinding Ethernet-netwerk Faxve rbi ndin g Eerste printerinstellingen De software installeren Vereisten van besturingssysteem Stuurprogramma's en hulpprogramma's installeren (Windows) Een netwerkprinter installeren Stuurprogramma's en hulpprogramma's installeren - Macintosh Printer- en scannerstuurprogramma's De printer toevoegen voor OS X versie 10.3 De printer toevoegen voor OS X versie 10.4 De printer toevoegen voor OS X versie 10.5 UNIX- en Linux-stuurprogramma's Overige stuurprogramma's CentreWare Internetservices gebruiken Het IP-adres van uw printer opzoeken Page Page Afdrukken Afdrukken - overzicht Ondersteunde media Aanbevolen media Media bestellen Algemene richtlijnen voor het plaatsen van media Media die de printer kan beschadigen Richtlijnen voor papieropslag Media plaatsen Papier in lade 1 of lade 2 plaatsen Page Papier in lade 3 of lade 4 plaatsen Page Papier in lade 5 (handmatige invoer) plaatsen Page Papier in lade 6 (optionele grote papierlade) plaatsen Page Enveloppen plaatsen Voorgesneden tabbladen plaatsen Afdrukken op speciale media Afdrukken op transparanten Afdrukken op enveloppen Afdrukken op etiketten Afdrukken op glanspapier Afdrukken op papier van aangepast formaat Afdrukopties selecteren Afdrukopties voor Windows Standaardafdrukopties voor Windows instellen Afdrukopties selecteren voor een specifieke opdracht in Windows Een set veelgebruikte afdrukopties opslaan in Windows Afwerkopties voor Windows selecteren Afdrukopties voor Macintosh Opties selecteren voor een specifieke opdracht in Macintosh Een set veelgebruikte afdrukopties opslaan in Macintosh Afwerkopties voor Macintosh selecteren Op beide zijden van het papier afdrukken Automatisch 2-zijdig afdrukken Een 2-zijdig document afdrukken Opmaakopties voor 2-zijdige pagina Papier selecteren voor gebruik Papier selecteren in een ondersteunde driver Meerdere pagina's op n vel papier afdrukken (N op 1) N op 1 afdrukken met behulp van een ondersteunde driver Katernen afdrukken Katern afdrukken selecteren in een ondersteunde driver met een AVH-module Katern afdrukken selecteren in een ondersteunde driver zonder een AVH-module Page Kleurcorrecties gebruiken Kleurcorrecties voor Windows PCL 6-printerdriver PostSc ript- print erdriv er Kleurcorrecties voor Macintosh Kleurcorrectie selecteren Meer kleuraanpassingen selecteren Geavanceerde kleuropties voor press match selecteren Page Afdrukken in zwart/wit Afdrukken in zwart/wit met behulp van een ondersteunde driver Invoegpagina's afdrukken Invoegpagina's afdrukken met behulp van een ondersteunde driver Omslagen afdrukken Omslagen afdrukken met behulp van een ondersteunde driver Afwijkende documentpagina's afdrukken Page Schalen 50% 100% 200% Schaling instellen met behulp van een ondersteunde driver Watermerken afdrukken Watermerken selecteren, maken en bewerken met behulp van een ondersteunde driver Page Spiegelbeelden afdrukken Spiegelbeelden afdrukken met behulp van een ondersteunde driver Aangepaste formaten maken en opslaan Aangepaste formaten maken en opslaan met behulp van een ondersteunde driver Berichtgeving voltooide opdrachten voor Windows Berichtgeving voltooide opdrachten inschakelen Speciale opdrachttypen afdrukken Beveiligde opdrachten afdrukken en verwijderen Beveiligde opdrachten afdrukken Beveiligde opdrachten afdrukken of verwijderen op de printer Een proefafdruk afdrukken De opdracht afdrukken of verwijderen op de printer Afdrukken uitstellen Een afdrukopdracht opslaan op de printer Een opdracht afdrukken of verwijderen op de printer Een afdrukopdracht naar een faxapparaat verzenden Page Page Kopiren Eenvoudige kopieertaken Kopieeropties wijzigen Basisinstellingen Kopieeropdrachten in kleur of zwart/wit selecteren Beeld verkleinen of vergroten Lade voor kopieerpapier selecteren Dubbelzijdige originelen of kopien opgeven Kopien in sets Kopien in stapels Kopien nieten Kopien vouwen Geavanceerde vouwinstellingen Kopien perforeren Katern maken Aanpassingen afdrukkwaliteit Origineeltype opgeven Aanpassen van donkerheid, scherpte en verzadiging Achtergrondverschillen automatisch onderdrukken Contrast aanpassen Voorinstellingen voor kleur selecteren Kleurbalans aanpassen Opmaakaanpassingen De richting van het origineel opgeven Origineelformaat opgeven Kopiren (boek) Beeld verschuiven Randen van kopien wissen Het beeld omkeren Aanpassingen aan afleveringsopmaak Katernen maken Omslagen opnemen Paginering van Begin hoofdstukken Invoegingen toevoegen Uitzonderingspagina's opgeven Aantekeningen toevoegen Page Scheidingen voor transparanten invoegen Meerdere afbeeldingen op een pagina afdrukken Afbeeldingen op een vel herhalen Geavanceerd kopiren Een opdracht opbouwen Een proefkopie afdrukken Kopieerinstellingen opslaan Opgeslagen kopieerinstellingen ophalen Page Scannen Scannen - overzicht Originelen plaatsen De glasplaat gebruiken De AOD gebruiken Scannen naar een map Scannen naar een openbare map Scanbestanden ophalen en op uw computer plaatsen met behulp van CentreWare IS Een priv-map gebruiken Een priv-map maken Page Scannen naar een bestandsopslagplaats op het netwerk Scannen naar een e-mailadres E-mailopties instellen Scannen naar eigen bestemming Xerox-scanprogramma gebruiken Scannen met behulp van het Xerox-scanprogramma Scansjablonen maken Een sjabloon maken met een instelling voor beeldweergave Een sjabloon maken voor rechtstreeks scannen van beelden naar een map Bestandsindelingen en namen voor sjablonen Unieke beeldbestandsnamen maken Scansjablonen verwijderen Map- en e-mailprofielen voor Xerox-scanprogramma beheren E-mailprofielen maken of bewerken E-mailprofielen verwijderen Mapprofielen maken of bewerken Mapprofielen verwijderen De hulpprogramma's Scannen naar e-mail en Kopiren naar map gebruiken Tabblad Scannen naar e-mail Een e-mailprofiel gebruiken voor gescande beelden als bijlage Nieuwe e-mailinstellingen selecteren om gescande beelden als bijlagen te verzenden Tabblad Kopiren naar map Een mapprofiel gebruiken bij het kopiren van gescande beelden naar een map Nieuwe mapinstellingen selecteren bij het kopiren van gescande beelden naar een map Beeldbestanden verwijderen met het Xerox-scanprogramma Gescande bestanden in een applicatie importeren Gescande beelden importeren in een Windows-applicatie (TWAIN) WIA-beeldbeheer gebruiken in een Windows-applicatie Het Xerox-scanprogramma in een Macintosh OS X-applicatie (TWAIN) gebruiken Scanopties instellen Geavanceerde scanopties Geavanceerde instellingen Opmaakaanpassingen Opslagopties Opdrachtmodule Faxen Fax - Overzicht Faxen verzenden Pauzes in faxnummers invoegen Serverfax Een serverfax verzenden Een internetfax verzenden Faxen verzenden vanaf uw computer Fax verzenden Een voorblad opnemen Opties instellen Groepen van ontvangers maken Faxtelefoonboeken gebruiken Faxopties selecteren Instellen van 2-zijdig faxen Origineeltype selecteren Faxresolutie instellen Afdrukkwaliteit aanpassen Opmaak aanpassen Origineelformaat aanpassen Verkleinen of splitsen Boek faxen Verdere faxopties Verzendrapport selecteren Startsnelheid selecteren Faxverzending uitstellen Koptekst verzenden selecteren Page Faxen naar mailboxen Fax in een lokale mailbox opslaan Fax in een externe mailbox opslaan Opgeslagen faxen afdrukken Opgeslagen faxen verwijderen Fax pollen Fax opslaan voor extern pollen Opgeslagen faxen afdrukken en verwijderen Extern pollen Een externe fax pollen Een externe mailbox pollen Snelkiesnummers toevoegen Persoonsvermelding toevoegen Groep toevoegen Snelkiesnummers bewerken of verwijderen Opvolgend kiezen gebruiken Page Onderhoud en reiniging Algemene voorzorgsmaatregelen Plaats van het serienummer Tellers Tellers van items voor routineonderhoud op nul zetten De printer reinigen Glasplaat en AOD reinigen Onderhoud WorkCentre7755/7765/7775 Multifunctionele printer Gebruikershandleiding 166 De buitenkant van de printer reinigen wc77xx-135 * wc77xx-134 123 456 789 De invoerrollen van de AOD reinigen Verbruiksartikelen bestellen Verbruiksartikelen Items voor routineonderhoud Wanneer moeten verbruiksartikelen worden besteld? Verbruiksartikelen recyclen Nietjes plaatsen Page Page Page Page Page Page Problemen oplossen Berichten op het bedieningspaneel Algemene problemen oplossen Printer schakelt niet in Het afdrukken duurt te lang De printer stelt zichzelf vaak opnieuw in of schakelt vaak uit De printer maakt vreemde geluiden Problemen met 2-zijdig afdrukken Fout in scanner Papierstoringen oplossen Papierstoringen oplossen in lade 1 en lade 2 Papierstoringen oplossen in lade 3 en lade 4 Papierstoringen oplossen in lade 5 (handmatige invoer) Papierstoringen oplossen in lade 6 (grote papierlade) Papierstoringen oplossen in de AOD Page Papierstoringen oplossen in de transportmodule Page Papierstoringen oplossen in de opvangbak Papierstoringen oplossen achter paneel linksonder Papierstoringen oplossen achter paneel rechtsonder Page Papierstoringen oplossen in de geavanceerde afwerkeenheid en de professionele afwerkeenheid Papierstoringen in 1a in de afwerkeenheid Page Papierstoringen in 1b in de afwerkeenheid Papierstoringen in 1d in de afwerkeenheid (met behulp van knop 1c) Page Papierstoringen in 2a in de afwerkeenheid Papierstoringen in 2a in de afwerkeenheid (met behulp van knop 2c) Page Papierstoringen in 2b in de afwerkeenheid Papierstoringen in 2b in de afwerkeenheid (met behulp van knop 2c) Papierstoringen in 3 in de afwerkeenheid Page Papierstoringen in 5 de afwerkeenheid Papierstoringen in 4a in de AVH-module Papierstoringen in 4b in de AVH-module Page Papierstoringen oplossen in de opvangbak voor katernen Page Papierstoringen oplossen in de Lichte Productieafwerkeenheid (Light Production Finisher) Papierstoringen oplossen in 1a (met behulp van knop 1c) Papierstoringen oplossen in 2a Papierstoringen oplossen in 3e (met behulp van knop 3c) Papierstoringen in 4a in de AVH-module Page Papierstoringen in 4b in de AVH-module Page Page Page Storingen bij perforeren oplossen Page Storingen bij nieten oplossen Storingen bij nieten oplossen in de geavanceerde afwerkeenheid en de professionele afwerkeenheid Page Page Page Page Page Page Problemen met papierstoringen oplossen Er worden meerde re vellen tegelijk in de printer ingevoerd Het bericht over de papierstoring blijft in beeld Storingen in de duplexmodule (2-zijdig afdrukken) Storingen in de AOD Media wordt verkeerd ingevoerd Problemen met de afdrukkwaliteit Problemen bij kopiren en scannen Problemen bij faxen Problemen bij het verzenden van faxen Problemen bij het ontvangen van faxen Protocoloverzicht afdrukken Help-informatie Berichten op het bedieningspaneel Fax- en scanwaarschuwingen Onderhoudsassistent Online Support-assistent Handige webkoppelingen Page Printerspecificaties Fysieke specificaties Page Elektrische specificaties Prestatiespecificaties Resolutie Afdruksnelheid Omgevingsspecificaties A Fundamentele regelgeving Verenigde Staten (FCC-regels) Canada (regelgeving) Europese Unie Informatie over ozon Regelgeving met betrekking tot het kopiren van documenten Verenigde Staten Canada Andere landen Regelgeving met betrekking tot het faxen van documenten Verenigde Staten Vereisten voor de kopregel van de fax Informatie over gegevenskoppeling Page Canada Europa Richtlijn betreffende radioapparatuur en telecommunicatie-eindapparatuur Zuid-Afrika Gegevensbladen over materiaalveiligheid Page B Recycling en weggooien Richtlijnen en informatie Alle landen Noord-Amerika Europese Unie Huishoudelijk gebruik Professioneel en zakelijk gebruik Voor zakelijke gebruikers in de Europese Unie Andere landen Hg Index A B C E H I K M N R S T U V W X