Entreposage et entretien
Entreposage
Mettez d’abord votre système ASC hors tension : appuyez sur le bouton « OFF » (arrêt) pour couper l’alimentation aux prises du système ASC, puis débranchez le cordon d’alimentation. Déconnectez ensuite tout le matériel. Si vous prévoyez entreposer votre système ASC pendant une longue période de temps, rechargez complètement la batterie de votre système tous les trois mois en branchant le système dans une prise CA sous tension et en le laissant charger de 4 à 6 heures. Si vous laissez les batteries de votre système d’alimentation sans coupure (ASC) déchargées pendant une longue période de temps, cela nuira à leur capacité de façon permanente.
Entretien
Une variété de programmes de garantie prolongée et de service d’entretien sont également offerts par Tripp Lite. Pour plus de renseignements relatifs à l’entretien, visitez www.tripplite.com/support. Avant de retourner votre produit pour la réparation, procédez comme suit :
1.Passez en revue les procédures d’installation et de fonctionnement dans ce manuel afin de vous assurer que le problème ne provient pas d’une mauvaise interprétation des instructions.
2.Si le problème persiste, ne communiquez avec votre fournisseur et ne lui renvoyez pas le produit. Visitez plutôt le site www.tripplite.com/support.
3.Si le problème nécessite une réparation, visitez www.tripplite.com/support et cliquez sur le lien des retours. De là, vous pouvez demander une autorisation de retour de matériel (RMA), qui est requise pour le service d’entretien. Ce simple formulaire en ligne vous demandera d’indiquer le modèle de votre appareil, son numéro de série, ainsi que d’autres renseignements généraux. Le numéro « RMA » ainsi que des instructions d’expédition vous seront transmis. Les dommages aux produits (directs, indirects, particuliers ou consécutifs) encourus lors du transport vers Tripp Lite ou vers un centre de service autorisé Tripp Lite ne sont pas couverts par la garantie. Les frais liés au transport des produits expédiés à Tripp Lite ou à un centre de service autorisé Tripp Lite doivent être entièrement payés d’avance. Inscrivez le numéro de « RMA » à l’extérieur de l’emballage. Si le produit est dans sa période de garantie, joignez une copie de votre reçu de caisse. Retournez le produit pour réparation par un transporteur assuré à l’adresse qui vous est donnée lorsque vous demandez le « RMA ».
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3/28/2013 1:06:17 PM |