Tripp Lite B072-016-1-IP warranty Verifying the Version Numbers

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33. Upgrading the NetCommander IP Firmware (Continued)

Verifying the Version Numbers

Before upgrading your firmware, verify that you are not already using the most current firmware. To do this, obtain the firmware version number using the steps below, and compare it with the firmware version number on www.tripplite.com. You’ll also need to verify the hardware version number of your KVM Switch and SIU(s), in the case that the firmware upgrade is not compatible with your current unit. Compatible hardware version numbers will also be posted on www.tripplite.com. In the event that your KVM Switch or SIU(s) are not compatible with the firmware upgrade, you will not be able to install the firmware upgrade unless you buy a new unit that is compatible with the upgrade.

* If there is no firmware upgrade currently available, there will be nothing posted on www.tripplite.com

The OSD version number

To verify the OSD Version Number

1.Open the KVM Switch Update program.

2.In the Switch Unit box, check the NetCommander Cat5 KVM Switch OSD option.

3.Click F/W Version. The version number appears in the Switch box.

The H/W Version button is grayed out, as there is no hardware relevant to the OSD.

The KVM Manager Version Number

To verify the KVM version number:

1.Open the KVM Switch Update program.

2.In the Switch Unit box, check the NetCommander Cat5 KVM Switch Manager option.

3.Click F/W Version. The firmware version number appears in the Switch Unit box.

4.Click H/W Version. The hardware version number appears in the Switch Unit box.

Verifying the Server Interface Unit’s Version Number

Before you can check a Server Interface Unit, you must uncheck the Switch Unit box options.

To verify the Server Interface Unit version number:

1.Open the KVM Switch Update program.

2.Check one or more or all of the Server Interface Units.

3.Click F/W Version. The firmware version number appears after the Server Interface Unit number.

4.Click H/W Version. The hardware version number appears after the Server Interface Unit number. When “Not responding” appears, no computer is connected, or it is switched off.

Obtaining New Firmware

Download the latest firmware for your system from www.tripplite.com

Updating the Firmware

Warning: Never switch off any computer connected to the KVM system during the Firmware Upgrade process.

1.Download the latest firmware for your NetCommander IP KVM Switch from www.tripplite.com

2.Using the Update Computer, open up the Firmware Upgrade Software

3.In the KVM Switch Update Window, select the KVM Switch, KVM Switch OSD or SIU(s) you would like to upgrade

4.From the File Menu, choose Open to open up the firmware upgrade file you downloaded from www.tripplite.com and open the file

5.Click the Start button to begin the update. When finished, the firmware version number will appear next to the unit you just updated

6.Check to make sure the Firmware Version Number is correct by following the steps in the “Verifying the Version Numbers” section on

page 24. If it does not show up as the most current Firmware Version Number, start the upgrade over again.

Firmware Update generates one log file per session that displays a chronological list of actions. You can read the log file in any ASCII text editor. The log file is located in the Windows directory.

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Contents User’s Guide Table of ContentsInstructions Important Safety InstructionsFront Panel Features FeaturesBack Panel Features System ComponentsConnection Single KVM Switch Rackmount InstallationConnecting Computers to the KVM Switch Connecting a Keyboard, Monitor and Mouse to the KVM SwitchInitial Settings Default IP Address Connection Cascading Multiple KVM SwitchesStatic IP Addresses for Multiple KVM Switches Windows Vista Instructions Logging into the Web Configuration InterfaceLogging Network Configuration ScreenAdministration User Settings Network Snmp SettingsAdministration User Targets Administration Switch ConfigurationInstall Switch Definition File Security SSL Certificate Security SettingsClick Save & Restart Restore Factory Settings Maintenance Firmware UpgradeTo restore factory settings Saving Changes & Logging OutTaking Over a Busy Remote Session Starting a Remote SessionToolbar Keyboard Key Sequences Adjusting the Video settingsClick Stop Recording Click Start RecordingSynchronizing Mouse Pointers Pre-Mouse Synchronization TipsManual Mouse Synchronization Troubleshooting TipsDisconnecting the Remote Session Safe ModeEntering Safe Mode Switching Between Computers Restoring Factory DefaultsOn Screen Display OSD Restoring the Device FirmwareGeneral Settings OSD Settings F2Security Changing the OSD HotkeyPort Settings Time Settings Adding/Changing a Hotkey Hkey for Cascaded KVM SwitchesEditing the Keyboard KB Column Security Settings User SettingsSecurity OSD Help Window F1Upgrading the NetCommander IP Firmware Tuning F5Scanning Computers F4 Moving the Label F6Installing the Software Connecting the RS-232 Serial Firmware Upgrade CableStarting and Configuring the KVM Update Obtaining New Firmware Updating the Firmware Verifying the Version NumbersResetting the KVM Switch or SIUs TroubleshootingSetting Default Values for the OSD Get StatusSpecifications Storage and ServiceLimited Warranty Warranty & Warranty RegistrationWarranty Registration Índice Manual del usuarioInstrucciones de seguridad importantes InstruccionesCompatibilidad Componentes del sistemaCaracterísticas Características del panel delanteroConexión de un solo multiplexor KVM Montaje en bastidorConexión de computadoras al multiplexor KVM Conexión de una interfaz de servidor SIU USBAjustes iniciales dirección IP predefinida Conexión en cascada de varios multiplexores KVMDirección IP estática para varios multiplexores KVM Instrucciones para Windows Vista Inicio de sesión Red Pantalla de configuraciónRed Ajustes Snmp Administración Ajustes del usuarioAdministración Objetivos del usuario Administración Configuración del multiplexorSeguridad Certificado SSL Seguridad AjustesMantenimiento Actualización del firmware Procedimiento para guardar los cambios y cerrar la sesiónRestauración de los ajustes de fábrica Procedimiento para restaurar los ajustes de fábricaControl de una sesión remota visitada por varios usuarios Inicio de una sesión remotaProcedimiento para ocultar la barra de herramientas Barra de herramientasProcedimiento para desplazarse a otro servidor Procedimiento para modificar los ajustes de desempeñoConfiguración de los ajustes de video Barra de herramientas continuaciónSecuencias de teclas Keyboard Key Sequences Haga clic en Detener grabación Stop Recording Haga clic en Iniciar grabación Start RecordingSincronización de los punteros de los ratones Consejos previos a la sincronización de los ratonesSincronización manual del ratón Manual Mouse Synchronization Consejos para solucionar problemasProcedimiento para desconectar la sesión remota Modo Seguro SafeProcedimiento para ingresar al modo Seguro Safe Despliegue en pantalla OSD Modo Seguro Safe continuaciónAjustes del OSD, tecla F2 Despliegue en pantalla OSD continuaciónAjustes generales SeguridadSalto automático Ajustes del puertoPuerto serie Procedimiento para editar el nombre del multiplexorProcedimiento para editar la columna Teclado KB Ajustes del puerto continuaciónAjustes de tiempo Ajustes del usuario SeguridadAjustes de seguridad Ventana de ayuda Help del OSD F1Exploración de computadoras F4 Actualización del firmware del NetCommander IPAjuste fino F5 Procedimiento para mover la etiqueta F6Instalación del software Actualización del firmware del NetCommander IP continuaciónVerificación de los números de versión Actualización del firmware del NetCommander IP continuación Solución de problemas Actualización del firmware del NetCommander IPcontinuaciónProcedimiento para obtener información sobre el estado Almacenamiento y servicio técnico EspecificacionesPóliza DE Garantía Garantía y registro de la garantíaTable des matières Guide de l’utilisateurAvertissements au sujet de linstallation en étagère Avertissements au sujet de linstallationInstructions de sécurité importantes Avertissements au sujet de la connexionCompatibilité Composants du systèmeCaractéristiques Caractéristiques du Panneau avantConnexion Commutateur KVM simple Installation en étagèreRaccorder les ordinateurs au commutateur KVM Configuration initiale Adresse IP par défaut Connexion Commutateurs KVM multiples en guirlandeAdresses IP statiques pour commutateurs KVM multiples Instructions pour Windows Vista Connexion à linterface de configuration Web12. Réseau Ecran de configuration Connexion à linterface de configuration Web SuiteConnexion 13. Réseau paramètres Snmp Administration paramètres dutilisateurAdministration cibles utilisateurs Administration configuration du commutateurInstaller le dossier de définition du commutateur 18. Sécurité certificat SSL 17. Sécurité ParamètresCliquez sur Enregistrer et Redémarrer Restaurer les réglages dusine Entretien mise à niveau de microprogrammePour restaurer les réglages dusine Lancer une session à distance Enregistrer les modifications et Fermer une sessionPrise en charge dune session à distance encombrée Barre doutils Ajuster les paramètres Vidéo Barre doutils SuiteSéquences des touches du clavier Cliquez sur Stop Recording Arrêter lenregistrement Cliquez sur Start Recording Commencer lenregistrementSynchronisation des curseurs Conseils de pré-synchronisation SourisConseils de dépannage Synchronisation Manuelle de SourisEntrer dans le Mode sans échec Mode sans échecDéconnexion de la session à distance 26. Affichage à lécran A.E Mode sans échec SuiteRéglages A.E. F2 26. Affichage à lécran A.E SuiteParamètres généraux SécuritéPort série Paramètres de portsModifier le nom du commutateur Remettre à zéro le Menu des Paramètres généraux F7Modifier la Colonne du Clavier KB Paramètres de ports SuiteParamètres temporels Paramètres de lutilisateur 28. SécuritéParamètres de sécurité Fenêtre Aide A.E F1Balayage dordinateurs F4 Mise à niveau du microprogramme NetCommander IPOptimisation F5 32. Déplacer létiquette F6Installation du logiciel Mise à niveau du microprogramme NetCommander IPSuiteBrancher le câble série de mise à niveau RS-232 Lancer et configurer la mise à niveau du KVMObtenir un nouveau microprogramme Vérifier les numéros de versionMise à niveau du microprogramme Remettre à zéro le commutateur KVM ou SIUs 34. DépannageMise en place des valeurs par défaut de lA.E Obtenir le StatutRésolutions Vidéo et fréquences de rafraîchissement Entreposage et ServiceSpécifications techniques EntreposageGarantie limitée Garantie et enregistrement de garantieEnregistrement de la garantie