Magnavox 47MF439B Solución de problemas, Más información sobre cómo usar la tecnología de ayuda

10 Solución de problemas

Problema	Posible causa y solución
No hay energía	La TV no está conectada al suministro eléctrico.
ni luz indicadora. Pulse en el costado de la TV o en el control
	remoto.
	Asegúrese de que el cable de suministro eléctrico
	esté conectado firmemente al conector de
	suministro eléctrico de la TV y al tomacorriente de la
	red eléctrica.
	Desenchufe el cable de suministro del tomacorriente
	de la red eléctrica, espere 60 segundos y vuelva a
	enchufarlo.
	Conecte la TV a otro tomacorriente de la red
	eléctrica.
Mensaje de	Falla en la autenticación de HDCP.
error en la	Asegúrese de que el cable HDMI esté certificado.
pantalla con la	Pulse SOURCE en el control remoto para cambiar a
conexión HDMI. otra fuente y luego vuelva a la fuente HDMI.
	Reinicialice el dispositivo accesorio y la TV.
	Encienda la TV.
	Seleccione el canal HDMI.
	Encienda el dispositivo accesorio.
	Con la TV y el dispositivo accesorio encendidos,
	desconecte cualquiera de los extremos del cable
	HDMI y vuelva a conectarlo.
No se detecta	Se conectó un puerto HDMI incorrecto o un cable
sonido desde	de audio no está conectado.
el PC.	Conecte un cable DVI-HDM al puerto HDMI 3 de
	la TV.
	Conecte un cable de audio al puerto DVI AUDIO
	IN de la TV.
	Pulse SOURCE en el control remoto y seleccione la
	fuente HDMI 3.
La TV no	Las baterías están instaladas en forma incorrecta o
responde al	les queda poca energía.
control remoto.	Asegúrese de que la luz indicadora en la TV destelle
	cuando pulse los botones del control remoto.
	Asegúrese que utilizar el control remoto de la TV.
	Asegúrese de que las baterías estén correctamente
	insertadas y no sea necesario reemplazarlas.
	Desenchufe el cable de suministro del tomacorriente
	de la red eléctrica, espere 60 segundos y vuelva a
	enchufarlo.
La imagen está	Formato de video de transmisión.
distorsionada,	Pulse FORMAT en el RC para seleccionar el mejor
estirada o tiene	formato de pantalla.
franjas negras en	En el caso de algunos dispositivos accesorios, el
el costado o en	formato de pantalla se debe definir en el dispositivo
la parte superior.	accesorio.
La imagen es	Conexión insegura o incorrecta.
principalmente	Asegúrese de que todas las conexiones se realicen
roja y verde,	según el código de color.
o pierde el	Introduzca completamente los cables de
rojo cuando	componente presionándolos dentro de los enchufes
se conecta a	hembra YPbPr de la TV.
un dispositivo
accesorio

mediante los cables de componente.

No hay sonido	El nivel de volumen está definido en cero; aumente
en el altavoz de	el volumen
la TV.	El sonido está silenciado; presione MUTE en el
	control remoto.
	Están conectados los audífonos; asegúrese de que los
	audífonos no estén enchufados a la TV.
	El cable de audio no está conectado; para una
	conexión AV, asegúrese de que el cable de audio
	izquierdo y derecho esté conectado según se
	describe en CD-CnDev-CnDev-HeadInt (Conectar
	los dispositivos) (see ‘Conectar los dispositivos’ on
	page 26). Si usa un cable de componente, asegúrese
	de no haber cruzado el cable rojo de audio con el
	cable rojo de video.
	El ajuste de salida de audio del dispositivo accesorio
	es incorrecto. Para conexiones HDMI, algunos
	dispositivos accesorios tienen una configuración
	de salida de audio HDMI que se debe activar para
	conexiones de HDMI a HDMI.
Mala calidad de	Los canales de definición estándar no son tan claros
la imagen con	como los canales de alta definición; conecte los
una conexión	dispositivos a través de cables de componente o
coaxial.	HDMI.
No hay imagen	No hay imagen o sonido; asegúrese de que
o sonido.	seleccionó el canal correcto.
	Instalación incompleta del canal
	Si la TV recibe canales mediante una conexión AV,
	configure la TV a la entrada de fuente correcta.
	Si la TV está conectada directamente con la pared
	mediante una conexión coaxial, vuelva a realizar la
	instalación automática.

Más información sobre cómo usar la tecnología de ayuda

Para obtener información adicional sobre cómo usar la tecnología de ayuda para explorar el manual, consulte la documentación del software de ayuda o de accesibilidad.

Póngase en contacto con nosotros

Si no puede resolver un problema, consulte las preguntas más frecuentes sobre esta TV en www.magnavox.com/support.

Si el problema continúa sin solución, póngase en contacto con el Centro de servicio al cliente en su país.

Advertencia

•No trate de reparar la TV por sí mismo. Esto podría ocasionarle lesiones graves, producir daños irreparables en la TV o anular la garantía.

Nota

•Tenga a mano el modelo y el número de serie de la TV cuando se ponga en contacto con nosotros. Estos números están disponibles en la parte posterior y lateral del televisor, así como en el embalaje.

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