Topcom 2551 manual Problemen Verhelpen, Garantieperiode, Afwikkeling VAN Garantieclaims

Topcom Butler 2551 Deluxe

9. PROBLEMEN VERHELPEN

Symptoom	Mogelijke oorzaak	Oplossing
Geen scherm	Batterijen niet opgeladen	Controleer de positie van de batterijen
		Herlaad de batterijen
	Handset uitgeschakeld (OFF)	Handset inschakelen (ON)
Geen kiestoon	Telefoonkabel verkeerd aangesloten	Controleer de aansluiting van de tele-
		foonkabel
	De lijn wordt gebruikt door een andere	Wacht tot de andere handset het
	handset	gesprek beëindigt
Het pictogram knippert	Handset buiten bereik	Breng de handset dichter bij het basis-
		toestel
	Het basistoestel krijgt geen stroom.	Controleer de netaansluiting van het
		basistoestel
	De handset is niet geregistreerd bij het	Registreer de handset bij het basistoestel
	basistoestel
Het basistoestel of de handset geven	Er is geen belsignaal of de beltoon is	Belvolume aanpassen
geen belsignaal	nauwelijks hoorbaar
Er is kiestoon, maar men kan geen num-	Verkeerd kiessysteem	Kiessysteem aanpassen (puls/toon).
mer vormen
In PABX kunnen geen oproepen worden	De FLASH-tijd is te kort	Schakel het toestel om naar de Long
doorgeschakeld		Flash-tijd.
De telefoon reageert niet op toetsin-	Manipulatiefout	Verwijder de batterijen en plaats ze weer
drukken		in het toestel

10. GARANTIE

10.1 GARANTIEPERIODE

Op de Topcom-toestellen wordt een garantie van 24 maanden verleend. De garantieperiode begint op de dag waarop het nieuwe toestel wordt gekocht. De garantie op batterijen is beperkt tot 6 maanden na aankoop. Kleine onderdelen of defecten die een verwaarloosbaar effect hebben op de werking of waarde van het toestel zijn niet gedekt door de garantie.

De garantie moet worden bewezen door voorlegging van het aankoopbewijs waarop de datum van aankoop en het toesteltype staan.

10.2 AFWIKKELING VAN GARANTIECLAIMS

Een defect toestel moet, samen met een geldig aankoopbewijs, worden teruggestuurd naar een Topcom-hersteldienst. Als het toestel tijdens de garantieperiode een defect vertoont, zal Topcom of diens officieel erkende hersteldienst eventuele defecten te wijten aan materiaal- of productiefouten gratis herstellen.

Topcom zal naar keuze haar garantieverplichtingen vervullen door defecte toestellen of onderdelen van defecte toestellen ofwel te herstellen ofwel te vervangen. In het geval dat het toestel wordt vervangen, kan de kleur en het model verschillend zijn van het oorspronkelijk gekochte toestel.

De oorspronkelijke aankoopdatum is bepalend voor het begin van de garantieperiode. De garantieperiode wordt niet verlengd als het toestel wordt vervangen of hersteld door Topcom of diens officieel erkende hersteldienst.

10.3 GARANTIEBEPERKINGEN

Schade of defecten te wijten aan onoordeelkundig gebruik of bediening en schade te wijten aan het gebruik van niet- originele onderdelen of accessoires die niet zijn aanbevolen door Topcom, worden niet gedekt door de garantie. Topcom draadloze telefoons mogen enkel met oplaadbare batterijen worden gebruikt. Schade te wijten aan het gebruik van niet-oplaadbare batterijen is niet gedekt door de garantie.

48 Topcom Butler 2551 Deluxe