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RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Si experimenta dificultades con su instalación, compruebe lo siguiente:
• Compruebe que todos los equipos de red están encendidos.
El LED de alimentación del router debería estar encendido y de color verde. Si no fuera el caso, verifique la conexión del adaptador de ali- mentación. Use sólo el adaptador de alimentación suministrado con el router.
• Compruebe que el PC está conectado al router.
El LED de estado de LAN del router debería estar encendido y de color verde. Si no fuera el caso, verifique que el PC está conectado a uno de los puertos de LAN del router con un cable Ethernet.
• Compruebe que no está activado ningún servidor proxy en su PC.
Vaya al Panel de control y haga clic en Opciones de Internet. Seleccione la pestaña Conexiones y haga clic en el botón Configuración de LAN en la parte inferior. Compruebe que la casilla Usar servidor proxy no esté selec- cionada.
• Si no puede acceder a la interfaz web del router.
| Abra un navegador web y escriba http://192.168.1.1 en la barra de direc- |
| ciones. Si ha elegido una dirección IP distinta, use ésta en su lugar. |
| Asegúrese de incluir el prefijo http://. |
| • Compruebe que su PC está correctamente configurado. |
| Asegúrese de que el PC obtiene automáticamente una dirección IP del |
| servidor DHCP del router. |
Conexiones a | • Si dispone de una línea DSL existente y tiene instalado en su PC un soft- |
Internet DSL | ware de cliente PPPoE, deberá desactivarlo. |
| • Es importante que fije los parámetros VPI/VCI y el método de encapsu- |
| lación (LLC o VC Mux) correctos que coincidan con su línea DSL. Podrá |
| obtener estos parámetros de su ISP. |
| • Compruebe que las configuraciones de PPPoE/PPPoA son correctas (por |
| ejemplo, configuración de nombre de usuario, contraseña, y dirección IP). |
| • Debe utilizar un splitter para separar el router de su teléfono. Además, se |
| puede usar un microfiltro en línea con el teléfono para garantizar que el |
| router y el teléfono no interfieren entre sí. Asegúrese de que no hay |
| ningún microfiltro colocado directamente en línea con el router. |