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RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS
Se tiver dificuldades na instalação, tente adotar os seguintes procedimentos.
•
A luz verde do LED de energia do roteador deverá estar acesa. Caso nega- tivo, verifique a conexão do adaptador de alimentação. Não utilize no roteador nenhum outro adaptador de alimentação, e sim apenas o que foi fornecido juntamente com o produto.
• Verifique se o computador está conectado ao roteador.
A luz verde do LED de status da LAN do roteador deverá estar acesa. Caso negativo, verifique se o computador está conectado a uma das portas LAN do roteador através de um cabo Ethernet.
• Verifique se no computador não há um proxy de Internet habilitado.
Abra o Painel de controle e clique em Opções da Internet. Selecione a guia Conexões e em seguida clique no botão Configurações da LAN, na parte inferior.
• Caso não consiga acessar a interface do roteador na Internet:
| Abra o navegador de Internet e digite http://192.168.1.1. Caso tenha |
| preferido um outro endereço de IP, |
| http://. |
| • Verifique se o computador está configurado corretamente. |
| |
| de IP do servidor DHCP do roteador. |
Conexões de | • Se houver uma linha DSL já existente e um software cliente PPPoE instala- |
Internet DSL. | do no computador, será necessário |
| • É importante definir os parâmetros corretos de VPI/VCI e o método de |
| encapsulamento (LLC ou VC Mux) para que correspondam à linha DSL. |
| Esses parâmetros poderão ser obtidos junto ao ISP. |
| • Verifique se as definições de PPPoE/PPPoA estão corretas (por exemplo, |
| nome de usuário, senha e configuração do endereço de IP). |
| • Será necessário utilizar um divisor para fazer a separação entre o roteador |
| e o telefone. Depois poderá ser utilizado um microfiltro em linha com o |
| telefone para garantir que o roteador e o telefone não irão provocar inter- |
| ferência mútua. |
| tamente em linha com o roteador. |