Samsung CTN263EA01/XEC Garantia e assistência, Perguntas mais frequentes e resolução de problemas

Page 61

garantia e assistência

Perguntas mais frequentes e resolução de problemas

Uma avaria pode resultar de um erro menor que pode ser corrigido por si, com a ajuda das seguintes instruções. Não tente fazer outro tipo de reparações se as instruções que se seguem não o ajudarem nesse caso específico.

As reparações feitas ao aparelho só devem ser realizadas por um técnico de assistência qualificado. As AVISO reparações realizadas de modo impróprio podem resultar num risco considerável para o utilizador. Se o

seu aparelho precisar de ser reparado, entre em contacto com o centro de assistência ao cliente.

O que devo fazer se as zonas de cozedura não estiverem a funcionar?

Verifique as seguintes possibilidades:

O fusível da instalação eléctrica (caixa de fusíveis) está intacto. Se o fusível disparar várias vezes, entre em contacto com um electricista qualificado.

O aparelho está ligado correctamente.

Os indicadores de controlo no painel de controlo estão iluminados.

A zona de cozedura está ligada.

As zonas de cozedura estão programadas para as regulações de temperatura pretendidas.

O que devo fazer se as zonas de cozedura não se ligam?

Verifique as seguintes possibilidades:

Decorreu um período de tempo superior a 10 segundos entre o botão Ligado/Desligado ter sido utilizado e a zona de cozedura pretendida ter sido ligada (consulte a secção “Ligar o aparelho”).

O painel de controlo está parcialmente tapado por um pano húmido ou coberto de líquido.

O que devo fazer se o visor, exceptuando o indicador de calor residual , desaparecer de repente?

Isto pode dever-se a uma de duas possibilidades:

O sensor Ligado/Desligado foi activado acidentalmente.

O painel de controlo está parcialmente tapado por um pano húmido ou coberto de líquido.

O que devo fazer se, após ter desligado as zonas de cozedura, o calor residual não é indicado no visor?

Verifique a seguinte possibilidade:

A zona de cozedura foi utilizada por um curto período de tempo e não aqueceu o suficiente. Se a zona de cozedura está quente, entre em contacto com o serviço de assistência ao cliente.

O que devo fazer se as zonas de cozedura não se ligam nem desligam?

Isto pode dever-se a uma das seguintes possibilidades:

O painel de controlo está parcialmente tapado por um pano húmido ou coberto de líquido.

O bloqueio de segurança para crianças está activado.

O que devo fazer se o visor se acende?

Verifique o seguinte:

O painel de controlo está parcialmente tapado por um pano húmido ou coberto de líquido. Para reprogramar, prima o sensor de controlo “Ligado/Desligado”.

garantia e assistência _29

ia ênc ist asseia antr g

CTN263EA01_XEC_DG68-00409A_PT.indd 29

2011-08-30 ￿￿ 2:06:34

Image 61
Contents Este manual está impreso en papel 100 % reciclado Placa de inducciónPrecauciones y símbolos de seguridad importantes Uso de este manualPrácticas de riesgo o no seguras que pueden provocar Para reducir el riesgo de incendio, explosión, descargaAdvertencia Seguridad eléctrica Instrucciones de seguridadAdvertencia Seguridad infantil Seegurid d nesio ccru instAdvertencia Seguridad en la limpieza Advertencia Seguridad durante el usoPrecaución Señales de precaución para la instalación Señales de advertencia importantes para Señales de precaución para la instalaciónInstrucciones de seguridad Precaución Señales de precaución para el uso Advertencia la limpieza Advertencia Eliminación del material de embalaje Advertencia Señales de precaución para la limpiezaAdvertencia Tratamiento adecuado de los viejos aparatos Cediín ÍndiceRegulaciones y conformidad Instalación de la placaInstrucciones de seguridad para el instalador 1N ~ 2N ~ Separe los cables de 2 fases L1 y L2 Conexión a la fuente de alimentación principalInstalación en la encimera 100 Zonas de cocción Partes y característicasPanel de control 280Calentamiento por inducción ComponentesPlaca de inducción Soportes de instalación Características clave del aparato Indicador de calor residual Desconexión de seguridadDetección de la temperatura Antes de empezarLimpieza inicial UTENSilioS PArA lAS zoNAS dE CoCCióN dE iNduCCióN Uso de la placaPruEbA dE idoNEidAd TAmAño dE loS uTENSilioSUso de los sensores de control táctiles Uso de utensilios de cocina adecuadosConsejos para ahorrar energía Correcto IncorrectoSelección de la zona de cocción y ajuste del calor Encendido del aparatoApagado del aparato Uso del bloqueo de seguridad infantil Apagado de una zona de cocciónConexión/Desconexión del bloqueo de seguridad infantil Correspondientes con una de hot, calorControl de amplificación de la potencia Administración de energíaEjemplo Nivel de Método de Ejemplos de uso Calor Cocción Valores sugeridos para cocinar alimentos específicosSuciedad fácil PlacaSuciedad difícil Entimi mantenz ie p o y limMarco de la placa opcional Suciedad problemáticaPara evitar daños en el aparato Compruebe estas posibilidades Preguntas más frecuentes FAQ y solución de problemasCompruebe esta posibilidad Compruebe lo siguiente¿Es un fallo técnico? ServicioDatos técnicos Datos técnicosQuemadores De código DG68-00409A Papel utilizado na execução deste manual é 100 % reciclado Placa de induçãoSímbolos de segurança e precauções importantes Utilizar este manualAviso Segurança para as crianças Aviso Segurança eléctricaAn segur sde iruçõenst Aviso Segurança na limpeza Aviso Segurança durante a utilizaçãoAtenção Sinais de aviso relativos à instalação Atenção Sinais de aviso relativos à electricidade Instruções de segurança Atenção Sinais de aviso relativos à utilização Sinais de aviso muito importantes Aviso relativos à limpeza Aviso Sinais de aviso relativos à limpeza Instruções de eliminaçãoAviso Eliminação do material de embalagem Desfazer-se correctamente do aparelhoEc diín Instalar a placa Peças e funçõesRegulamentos e conformidade Instalar a placaInstruções de segurança para o técnico de instalação Não cobre danos que resultem de uma má instalação Ligar à fonte de alimentação1N ~ 2N ~ Antes de ligar, separe os fios de Fases L1 e L2 1N ~ separe os fios antes de efectuar a ligação InstaInstalar no balcão da cozinha Aca apl ral insta Zonas de cozedura Peças e funçõesPainel de controlo Placa de indução Suportes de instalação Aquecimento de induçãoCorrentes induzidas Bobina de Circuitos Indução As principais funcionalidades do seu aparelho Outras razões por que uma zona de cozedura se desligaria Sistema de segurançaNçõe fupeças Detecção de temperatura Antes de começarLimpeza inicial UTeNSíliOS de COziNhA pArA zONAS de COzedurA de iNduçãO Utilização da placaTeSTe de AdequAçãO TAmANhO dOS reCipieNTeSUtilizar os sensores de controlo por toque Utilizar utensílios de cozinha adequadosSugestões para poupança de energia Correcto ErradoDesligar o aparelho Ligar o aparelhoSensor de controlo Ligar/Desligar Durante Segundo. O visor digital mostraráUtilizar o bloqueio de segurança para crianças Desligar uma zona de cozeduraLigar/Desligar o bloqueio de segurança para crianças Gestão de potência Controlo da função Power boostTilizu dçãoaca apl Aquecer grandes quantidades de líquido, cozer Pouca sujidade Cuidados e limpezaMuita sujidade EcuidosdalimpezEstrutura da placa opção Sujidade problemáticaPara evitar danificar o aparelho Garantia e assistência Perguntas mais frequentes e resolução de problemasAssistência De que tipo é o problema? Ocorre em que circunstâncias?Uma avaria técnica? Dados técnicos Dados técnicosAnéis de cozedura Land line